租务主管岗位职责

租务主管TCL集团TCL集团股份有限公司,TCL,TCL互联网,TCL员工直销平台,TCL铁粉社区,TCL集团,TCL集团总部岗位职责:

1、跟进招商后期客户服务工作,协助客户顺利办理入住,建立客户档案。

2、每月派发租金发票、付款通知、催款通知等,跟进落实租金催缴工作。

3、定期拜访客户,维护入住物业的客情关系,组织客户满意度调查,收集、汇总、分析客户意见与建议,并制定改进措施。

4、监督物业管理处对项目现场的客户服务、秩序维护、环境品质、工程维修等服务,并对物业维修工作进行审核、验收。

5、跟进退租物业交接、整改进度等其他。

任职要求:

1、全日制大专以上学历,物业管理、酒店服务等专业优先。

2、有深圳大型物业公司写字楼或星级酒店3年以上物业服务工作经验。

3、熟悉物业管理运作流程及相关法规,熟练掌握客户服务知识与技巧。

4、有较好的语言及文字表达能力,协调沟通能力及服务意识强。

5、35岁以下,正直细致,责任感强,形象好。(工作地:深圳)