客户维护岗位职责

1.商务卡企业用户服务的最终解决窗口,负责解决用户在用卡期间遇到的各种闲难,提高客户满意度。

2.负责商务卡服务平台和SDOL/VIS的维护,根据客户需求,协调各业务部门操作前端业务平台,负责相关数据录入及更改。

3.负责各差旅供应商的日常管理。

4.负责规划客户整体维护的策略与执行。

5.商务卡各项目的文档管理。

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