跟单操作岗位职责

外贸跟单/操作业务员宁波渠成集团有限公司宁波渠成进出口有限公司,宁波渠成集团有限公司,渠成该岗位属于操作业务团队,是近50人组成的团队。

操作业务团队的使命为:

1、让订单更规范、更准确、更及时地出运;

2、让客户的问题更主动、更专业、更全面地解决。

岗位职责:

1、负责老客户的维护,保持与客户间的电话或者邮件的联系沟通;

2、日常订单的跟进,安排产品的发货;

3、定期跟踪客户的反馈,及时了解客户的需求;

4、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司相关部门。

岗位要求:

1、国际贸易或商务英语相关专业本科以上学历,英语六级以上,口语精通,书写熟练;

2、有1年以上外贸经验,熟悉外贸行业,了解进出口业务流程,熟悉外贸进出口业务环节;

3、为人诚恳,工作仔细,责任心和工作主观能动性强,有团队合作及开拓进取精神;

4、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐。