-
售后管理专员岗位职责
-
售后信息管理专员北京汽车集团有限公司北京汽车集团有限公司,北京汽车集团,北京汽车集团有限公司,北京汽车集团有限公司整车事业本部,北汽集团1.转化质量改善方案,为服务商提供售后技术支持
无投诉
2.参与对经销商技术服务能力的评价、指导与培训
按照网络管理的规划和要求实施评价、培训
3.收集、整理、分析市场质量信息,督促市场质量问题的整改
准确率≥95%
4.组织质量技术升级和市场召回
(主动升级)完成率=100%
(被动升级)完成率≥50%
(市场召回)完成率≥80%或向国家质检总局备案的完成率
5.协助返厂三包旧件的技术分析
根据质量部需要协助开展分析
6.负责市场质量问题的关闭验证
按照质量问题改善验证要求,组织市场质量问题的验证,对于验证确认满足市场要求的统一进行关闭
7.负责DMS售后系统的维修基础数据维护和管理
及时维护新增的维修基础数据、协调解决系统存在的问题,
8.编制市场质量报告、报表
按节点和要求完成市场质量报告、报表的编制发布
-
相关范文
- 热门推荐
-
- 1 批发市场管理岗位职责
- 2 物业开发专员岗位职责
- 3 签约专员岗位职责
- 4 seo网站管理岗位职责
- 5 政府事务部专员岗位职责
- 6 商务合作推广专员岗位职责
- 7 制造现场管理岗位职责
- 8 发票管理岗位职责
- 9 净水机专员岗位职责
- 10 行政党务管理岗位职责
- 分类推荐
- 猜你喜欢
-
- 1 设备计量管理岗位职责
- 2 报价专员岗位职责
- 3 承保部单证管理岗位职责
- 4 借款专员岗位职责
- 5 信审管理岗位职责
- 6 打印机售后岗位职责
- 7 售后经理岗位职责
- 8 社区回访专员岗位职责
- 9 综拓渠道专员岗位职责
- 10 品类运营专员岗位职责