社区经营岗位职责

社区经营经理工作职责:

1、负责其属下所有人员的培训,工作安排及工作监督等。

2、主动与小区业主、住户接触及维护良好的关系,保持一流的管理服务,依据规约尽力满足业主、住户的要求。

3、合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4、监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

5、负责执行公司的纪律对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报公司总部,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。

6、当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动。并将处理情况汇报总部。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

7、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

8、负责公司社区经营服务业务管理制度、业务流程、业务合同、实施方案的拟定、管理。

工作职责:

1、负责其属下所有人员的培训,工作安排及工作监督等。

2、主动与小区业主、住户接触及维护良好的关系,保持一流的管理服务,依据规约尽力满足业主、住户的要求。

3、合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4、监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

5、负责执行公司的纪律对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报公司总部,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。

6、当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动。并将处理情况汇报总部。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

7、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

8、负责公司社区经营服务业务管理制度、业务流程、业务合同、实施方案的拟定、管理。