零售体验岗位职责

零售体验顾问香港新世界集团成员-K11CONCEPTSLIMITED上海开示艺网络科技有限公司,香港新世界集团成员-K11CONCEPTSLIMITED,开示艺职责描述:

1.负责K11商场的交叉销售(商品与服务),达到各项SA绩效指标;

2.全面掌握CRMMKTRM活动内容和主推产品,为顾客提供完善周到的服务;

3.不断学习更新产品知识和服务技巧,与上司定期沟通顾客对商场的反馈;

4.维护公司品牌形象,良好的传达品牌价值给顾客。

任职要求:

1.热爱时尚,愿意从事零售业,有从事零售经验1年以上优先;

2.大专或以上学历,市场营销、零售等相关专业;

3.外表宜人可亲,良好的待人接物行为;

4.良好的中英文口头及书面表达能力;

5.良好的客服意识、协调、沟通和谈判能力;

6.良好的团队意识和一定的抗压能力;

7.熟练使用办公软件。