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前台客服岗位职责
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前台客服深圳市弘金地体育产业有限公司深圳市弘金地体育产业有限公司,弘金地体育,弘金地职责描述:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、协助外教做好课时记录与调课安排,;
3、接待来访及订场客户,做好各项登记;
4、前台收银,并做好当天的收入记录,准确录入单据,制作营业报表;
5、熟练掌握客户信息,在规定时间内有效解决客户问题,及时反馈客户意见
6、遵守俱乐部规定,完成上级主管交办的其它工作。
任职要求:
1.20-30岁,男女不限;
2.五官端正,形象较好;
3.高中以上学历,有一年以上服务行业经验,从事过体育行业者优先;
4.熟悉日常办公软件;
5.工作认真踏实,有责任心,具备一定服务意识;
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