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大客户助理岗位职责
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1.处理客户订单,了解大客户下单的要求。熟悉每一个客户的订单流程,确保操作无误并做好客户资料备档工作。
2.负责协助大客户经理,及时准确进行公司内部跨部门信息传达及反馈,务必及时给予客户回复。
3.在与客户沟通时,确保与大客户经理所实施的客户策略一致,确保对外信息披露口径一致。并将了解到的客户信息准确及时传递给大客户经理及其他相关人员。
4.协助大客户经理定期进行客户市场资料的收集及整理。
5.客户关系管理及维护。
6.接受大客户经理指派的工作。
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