医务助理岗位职责

医务助理北京中康美复医疗管理咨询有限公司北京中康美复医疗管理咨询有限公司分支机构岗位职责:

1.严格遵守门诊部的各项规章制度和劳动纪律,特殊情况需提前向上级主管请示。

2.注意着装及礼仪举止,礼貌待客,自觉维护诊所形象。

3.负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。

4.负责保险病人的前期资料和基本信息收集。

5.负责来访客户的接待和前期咨询,严格执行门诊部接待服务规范,保持良好的礼节和形象。

6.负责诊所客人预约,登记注册并确认。

7.负责病人病例准备,整理及归档。

8.负责收费结账,发票打印等工作。每天下班前及时上交当天收费明细报表给诊所经理。

9.负责统计每天初诊及复诊病人数,及时上报诊所经理。

10.负责收发快递及诊所大厅接待区整洁干净有序。

11.完成主管交给的其他工作。

任职条件:

1.大专及以上学历,医学护理相关专业优先;

2.形象气质佳;

3.良好的礼貌礼仪,有较强的语言表达和沟通能力;

4.思维敏捷、头脑灵活、亲和力强,有较强的服务意识和团队协作精神;

5.电脑操作熟练;

6.具良好的英语听说能力者优先。