验光员岗位职责

眼镜连锁店验光师观视界眼镜光唯尚眼镜商贸(中国)有限公司,GrandVision,观视界眼镜,光唯尚职责描述:

销售服务

1.通过接待,预了解、引导消费或服务引导为每位进店顾客提供良好的购物体验,确保顾客满意而归;

2.熟悉公司产品及服务内容,了解客户需求后为客户提供合适的产品建议,并协助客户选择、购买各类型眼镜;

3.为顾客提供优质满意的销售服务,积极完成门店管理人员制定的绩效指标;

4.严格按照流程操作提供专业验光服务;

5.协助配镜师为客户选择合适的镜片;

6.开具验光处方,在电脑系统中输入销售单据及客户资料、正确收银,做好定加工单;

7.眼镜加工完成后,电话通知客户取镜;

8.客户取镜时,适当校配眼镜,并告知客户注意事项,使用方法和保养方法;

9.在公司政策允许下,充分利用店内各种通讯设施与顾客进行高效沟通(如预约、顾客咨询、电话回访等)

10.定期检查隐形眼镜及其他产品保质期和库存情况;

11.妥善处理各类投诉,必要时可寻求店长帮助;

12.根据营运部要求,对货品(商品及赠品)进行管理

-每日早晚对产品点数,确保产品实数与电脑库存数相符;如有不符,及时寻找原因并告知店长

-配合店长做好每月的盘点工作,认真完成盘点表,保持准确性

-根据产品销售情况,及时补货

-到货须认真清点并签收,及时上柜或入库,发现有质量问题的产品,不得上架并及时上报店长

13.保持店铺形象整洁

14.遵守公司的规章制度

按照要求完成其他工作

1.带领新验光师完成配镜工作

2.积极参加公司和门店组织的专业技术培训及新产品

3.完成上级安排的其他工作内容

任职要求:

1.医疗器械、医学、护理学、光学、视光学、眼视光技术等专业大专及以上学历且持有中级验光员及以上验光证,二级或一级验光技师更佳。25~40岁,有实际操作经验者优先

2.熟练使用综合验光仪,对渐进多焦点镜片的验配和销售具有一定的经验

3.有良好的职业道德,能服从公司的工作安排,并能以高度责任心独立工作