维修培训岗位职责

内窥镜维修培训师(国际)上海澳华光电内窥镜有限公司上海澳华光电内窥镜有限公司,上海澳华光电内窥镜有限公司,澳华光电,澳华内镜,澳华职责描述:

岗位职责:

1、胜任产品的装机、维护、清洗保养、故障检测与判断、熟练操作各种维修步骤及技能;

2、同技术部门协调,参与编写及发布英文版技术资料;配合用服工程师处理客诉,提供必要的技术支持及书面资料;

3、接待或前往海外分部、代理商及服务分包商处,对其进行包括产品装机、维护、清洗保养、故障判断与维修在内的所有售后培训;

4、向国际部及国际用服内部所有成员提供技术支持及培训,提高团队专业度;

5、同技术部协调,负责产品工艺、技术变更的信息共享及相关培训;

6、按计划完成年度服务营销计划;

7、完成上级交待的其他任务;

8、海外常驻或出差期间,享受公司规定的差旅补贴;

任职要求:

1、大专及以上学历,英语听说读写熟练,理工科类专业;

2、具有3年及以上售后服务工作经验,熟悉用户服务管理实际运作流程;

3、熟练使用office,ERP系统等工作软件;

4、工作认真负责,具备良好的表达能力和沟通能力。

5、软性内窥镜服务、技术或维修从业1年以上