售后科长岗位职责

岗位说明:

1.审核相关质量改进文件并宣贯实施;

2.审核、监督售后质量目标的设定、监控、分解、考核;

3.对售后故障件鉴定、分析及售后索赔等工作管理担当;

4.对与集团及售后服务部对接的相关质量信息的监督管理担当;

5.对售后整车及零部件质量信息统计分析和立项整改监督管理担当;

6.对组织协调相关部门人员对市场问题进行分析处理,并监督整改措施的验证及实施等管理担当;

7.对负责质量改进相关报告、记录的审核与改进工作进度的推进与管控等工作担当;

8.组织质量改进推动例会的召开;

9.下属的工作安排、监督、检查、考核、培训、关怀等管理;

10.上级领导临时交办的其他工作。

任职要求:

1.大专及以上学历;

2.汽车/机械或质量相关专业;

3.8年以上质量相关工作经验,其中至少4年以上整车厂质量改进相关工作经验;有电动汽车三电质量管理工作经验的优先录取;

4.C1驾照,3年以上驾龄;

5.良好的沟通协调与组织能力;

6.熟练使用office办公软件。