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预订员岗位职责
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1.服从预订处主管的安排。
2.接受和处理电话、电传及文件，处理散客和团体订房，如有变更，及时按规定进行相应的更改。
3.把散客和团体订房单按日期顺序排列好。
4.准备第二天VIP的接待工作，备好熟客登记卡、团体资料。
5.打印和处理由前厅部送来的团体订房单或变更单。
6.随时完成主管或领班临时委派的其他任务。
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