驻点工程师岗位职责

驻点运维工程师上海盾联信息技术有限公司上海盾联信息技术有限公司,盾联信息,盾联职责描述:

(1)负责公司产品软硬件的运维工作,及时处理用户反馈的故障问题(公司客户群为安徽省内各高校客户,新项目需驻点至少1月);

(2)整理并统计相关数据资料,每周以周报形式跟客户汇报;

(3)主动与客户沟通,及时处理各类故障,确保较高的指标分数;

(4)根据客户需求讲解产品知识、故障研判等,收集客户问题并协调各类资源及时解决;

(5)负责其他院校及领导参观交流接待。

任职要求:

(1)大专及以上学历,计算机、动漫制作或数字媒体技术相关专业优先;

(2)相关运维工作经验2-3年以上者优先;

(3)能熟练使用基本的办公软件,如excel、word、PPT等;

(4)善于沟通,服从管理,责任心强,学习能力强;

(5)服从公司安排,接受出差,驻点办公等;

(6)对VR和AR技术和开发流程有一定定了解熟悉有美术设计基础、至少熟练一种三维建模软件如3DMaxMaya.具备较强的书面表达和沟通能力,能编写清晰、规范的相关文档。