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汽车接待岗位职责
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高级汽车售后服务顾问(非接待类)北京智云星辉科技有限公司北京智云星辉科技有限公司,智云星辉职责描述:
1.协助软件开发人员完成汽车后市场保养维修软件系统的设计与开发工作;
2.与开发人员一起设计汽车服务软件,完善收集、整理数据资料;
3.培训和建立专业服务顾问团队;
4.收集客户技术反馈,整理系统完善需求;
任职要求
1.良好的沟通表达能力和文档撰写能力;
2.学习能力强,热爱计算机信息技术和汽车工程技术;
3.有至少5年汽车后市场保养维修顾问工作经验;
4.有4S(仅限宝马、奔驰、奥迪)服务顾问3年以上工作经历
5.长期使用DMS,KSD,EPC,ISTA,WIS等软件,熟悉其业务流程及数据结构特点;
6.有过相关主机厂的认证和受训经历;
7.熟悉常用计算机管理软件和工具;
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