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汽车售后客服岗位职责
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汽车售后客服陕西中道聚诚企业管理咨询有限公司陕西中道聚诚企业管理咨询有限公司,中道聚诚,中道聚诚职责描述:
1、中道养车平台网络推广工作
2、负责微信群课程的发布,纪律维护,互动,负责课程转播小助手的调试,转播过程中问题处理
3、负责微信群日常客户回访工作,及群人数异动情况统计
4、负责中道养车平台的维护、资料审核、协助指导客户完善信息,解答客户使用过程中的疑问
5、领导交办的其他事项
岗位要求:
1、专科以上学历,优秀应届生可放宽条件
2、有电话销售、百度、腾讯、阿里等网络推广工作经验、汽车行业客服工作经验者优先考虑,
3、思路清晰,有较强的表达沟通能力;
4、善于沟通,具有一定的抗压能力;
5、熟练操作office软件;
6、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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