县旅游局第一季度工作总结

县旅游局第一季度工作总结

**年第一季度，在县委、县政府的正确领导下，在各部门通力合作和全县旅游系统的共同努力下，旅游局紧紧围绕“作好山水文章，实现红绿结合，挖掘文化底蕴，打造休闲乐园”的总体目标，以创建省级旅游强县为工作重点，创新思路，统筹安排，一手抓旅游事业的发展，一手抓中心工作的推进，较好地完成了第一季度工作任务。现将第一季度工作总结如下：

一、旅游接待情况

今年第一季度，全县A级以上景区累计接待游客16.92万人次，实现旅游总收入706.1万元，分别比去年增长6.3%和11.2%。

二、工作开展情况

（一）精心组织节假日的旅游活动。按照省旅游局贺年会要求，积极协助策划苍马山元旦登高比赛、苍马山新春文化庙会、冠山道教祈福等活动，为宣传我县特色旅游，聚集人气，促进经济发展等方面起到积极的作用。今年春节假日期间全县A级景区共接待游客7.25万人次，旅游总收入579.66万元。

（二）强化景区监管，修编景区规划。对《**县乡村旅游总体规划》征求意见文本稿，进行研读、调研、修改，力争尽快定稿规划。同时，邀请浙江国际旅游规划设计院专家，实地考察沭河古道编制《沭河古道景区修建性详细规划》。

（三）规范农家乐管理，推动乡村游发展。紧抓我省大力扶持乡村旅游发展的机遇，积极改善我县乡村旅游基础设施条件，按照《山东省乡村旅游经营业户“改厨改厕”标准》对我县54户乡村农家乐进行整改。目前已有27户改造完成，27户正在改造中，基本解决了脏乱差问题，切实改善了我县农家乐的接待服务水平。

（四）整治旅游市场，狠抓行业安全。一是联合人力资源和社会保障局在全县范围内开展导游员劳动保障合法权益专项检查活动，针对签订劳动合同、缴纳社会保险、用工和给付报酬是否违规等进行了检查，解决长期以来旅游市场存在的突出问题，切实维护导游员的劳动保障合法权益。二是深入贯彻落实省、市、县关于安全生产的文件精神，制定应急预案，层层落实责任，对所有旅游企业进行安全隐患排查与清理，并要求各单位做好元旦、春节期间的安全值班和应急值守工作，保证节日期间安全稳定和信息畅通。三是妥善处理游客投诉，注重排查化解矛盾纠纷。第一季度共接到12345市民服务热线旅游投诉2起，受理办结2件，结案率100%。

（五）加强行业管理，抓好教育培训工作。一是组织县内20余名导游员做好XXXX年度导游证年审工作，组织开展**年度全国导游人员资格考试报名工作。二是按照《山东省人民政府关于提升旅游业综合竞争力加快建成旅游强省的意见》（鲁政发[XXXX年]16号）和《关于加快县级乡村旅游培训基地建设的通知》(鲁旅办发[XXXX年]161号)等文件精神要求，我局积极协调县职业中等专业学校、**县苍马山生态度假酒店有限公司开展乡村旅游培训基地的调研筹备工作，目前已将申报材料报市旅游局，等待审批。依托乡村旅游培训基地，力争三年内将旅游从业人员轮训一遍。

（六）加大招商引资，全力推进“7+6”现代产业发展。一是针对旅游开发中资金、技术瓶颈，广泛开展招商引资工作，实施“走出去、请进来”战略，广纳四方客商。一季度，文化旅游产业办多次对接临沂鲁班集团、北京康庄大道文化传媒有限公司、山东教育出版社、山东友谊出版社、人民出版社等企业，就玉山营子知青村、石鼓岭村知青文化旅游开发、**图书物流等项目进行了洽谈。同时，加快景区道路等基础设施建设步伐，打造景区招商的硬环境，力争“百日会战”拿出良好成绩。二是抓好已签约重点项目建设。夹谷山景区投资300余万元完成3000米旅游连接线修建，目前正在进行景区绿化、步游道建设和景观点设计。岌山省级地质公园已完成拉网保护，正在进行道路、游客中心等基础设施建设。

（七）紧抓中心工作，转变机关作风。一是根据县委办、县府办《关于在全县党政机关开展治理“庸懒散”专项活动的实施方案》和县纪委《关于深入落实中央八项规定精神切实纠正“四风”问题的通知》要求，局党组召开专题会议研究，将落实“八项规定”和反对“四风”与当前旅游工作相结合，加强公车管理，转变机关作风，严控各项经费开支，将“三公”经费精简压缩，确实做到了反对“四风”。相比去年同期“三公”经费开支明显减少。二是按照县委、县政府要求深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，成立领导小组，认真组织学习开展党的群众路线教育实践活动重要文件、讲话精神，领会目的意义，制定《**县旅游局党的群众路线教育实践活动实施方案》，于3月13日召开局动员会议，坚持从严落实、务求实效，统筹安排、有序推进，确保把规定动作做到位，自选动作有特色。

三、存在问题

我县旅游业尽管在一季度取得了一些的成绩，但与创建省级旅游强县目标相比，与周边县区的旅游大发展相比还存在着差距。一是旅游产品还比较单一，观光型旅游为主，要继续做大做强观光和度假休闲、观光与文化、观光与养生等紧密结合的现代综合性旅游项目；二是景区内文化产品较少，很难在细节上体现“特色文化”内涵；三是景区的主题活动较少，影响力不够，形成不了景区的“旅游招牌”；四是我县旅游企业的凝聚力不够，“各自为政”的思想仍存在，部分企业缺乏创新和进取意识，不懂得“自我包装”；五是缺乏旅游专业人才，旅游局目前科室人员不足，现有人员不能满足工作需要；六是存在资金的不足影响旅游宣传推介计划，难以取得最佳效果。

四、下一季度工作打算

1、**古道景区：（1）完成编制《沭河古道景区修建性详细规划》；（2）启动沭河国家湿地公园的保护和建设工作，重点建设三角洲游客服务中心、岱涧丹霞地质园和旅游码头，力争景区试营业；（3）招商引资、宣传推介和景区建设同步实施。（4）创新思维，打造卖点，争取景区开业一举成名。

2、**山旅游区：（1）在完成景区连接线的基础上，完成景区步游道建设和景区内圣人殿、城楼等景点建设；（2）力争五.一实现景区开门营业，并申报国家AAA级旅游景区。

3、**山暨冠山景区完善提升：（1）督促开发商加快苍马山生态度假酒店的建设进度，力争生态度假酒店七一试营业。（2）冠山旅游区做好冠山书院、冠山温泉度假村开发建设手续的办理，启动项目开工建设。

4、**旅游开发：（1）与**嘉年华集团对接**综合开发投资事宜；（2）协助朱村完成6户农家乐“双改”工作，争取省、市、县扶持奖励资金。（3）实施古村落恢复和安置楼建设项目及相关配套项目；（4）申报国家AA级旅游景区、山东省农业旅游示范点。

5、刘少奇在山东纪念馆：策划一次**县红色旅游推介活动，扩大**红色旅游的影响力。