县工商管理工作总结(二)

我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，以“公开为原则，不公开为例外”的原则，积极搜集、准确分类、规范填报、发布信息，充分发挥网站在信息公开中的主渠道作用，通过XX工商行政管理局网、白银市工商行政管理局网、XX县人民政府门户网站、单位公告栏等主动公开本局的政务信息。

一、加强领导，积极推进政府信息公开

为做好政府信息公开工作，我局按照有关要求设立了局政府信息公开工作领导小组，由局长担任组长、各班子成员担任副组长的领导小组，进一步加强领导，落实专人负责。完善信息公开考核机制，定期、及时上报各类报表，扎实做好政府信息公开工作。

二、取得的主要成绩

1、在XX县人民政府门户网站公开本局内部机构设置、机构职能、机构主要负责人及其变动情况等机构人事等信息1条。在XX县人民政府门户网站公开其他信息8条。

2、在XX省工商行政管理局网站，公开行政许可和非行政许可类审批事项以及其它业务事项的办事指南、办理结果等办事类信息1026条。

3、在白银工商行政管理局网站，公开行政许可和非行政许可类审批事项以及其它业务事项的办事指南、办理结果等办事类信息124条。

三、今后的打算

1、加强制度建设，保障政务公开有序进行

加强信息公开网络平台建设，充分发挥互联网站的窗口作用，依法保障社会公众的知情权。进一步规范工作流程。对政府信息发布平台进行定期维护，公众能够方便查询。

2、加强组织领导，提高全体干部员工政务公开意识

进一步完善工作机制，明确政府信息公开工作领导小组职责和任务，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。层层落实责任，明确专人负责政府信息公开的组织协调、维护更新等工作，确保我局政府信息公开工作扎实、有序推进。

3、强化监督，积极推进政务公开建设

建立健全信息公开工作机制，定期开展监督检查，督促各部门严格执行政务公开计划，确保政务公开工作落实到实处。

XXXX年县工商管理工作总结【三】

XXXX年，我局在县委政府和市局的正确领导下，认真贯彻县委县政府和市局的工作安排，紧紧围绕XXXX年全市工商行政管理工作的总体要求“坚持五维发力、营造五个环境”和我县“中国有机红枣主产地、西北旅游文化目的地、陕西新兴工业新高地”三大目标为主线，服务大局，高效履职，较好地完成全年目标任务。下面就XXXX年的主要工作简单报告如下：

一、深化工商注册便利化改革

1、XXXX年，全面落实了企业“三证合一、一照一码”改革政策，有序推进”三证合一、一照一码“新照换发工作，XXXX年底换发完毕。10月起正式实施“五证合一、一照一码”工作。11月1日全面实行个体工商户“两证整合”登记模式，已办理了23户“两证整合”个体工商户。

2、大力推进了工商注册制度便利化，深入推进“先照后证”和放宽经营范围登记改革，认真执行省局和市局出台的审批项目目录，实现“清单之外无审批”，积极推进放宽企业经营自主权，实现“法无禁止即可为”，激发了市场活力，市场主体数量增长明显。XXXX年全县新登记注册个体户403户，企业142户，农民专业合作社83户，取得了阶段性的明显成效，赢得了社会各界的认可，得到了县委政府领导的肯定。

二、加强事中事后监管

1、年报工作圆满完成。为了做好年报工作县局进行详细安排布置，各所督促本辖区市场主体认真执行年报规定，通过微信发布、电话通知、上门指点，积极主动做好年报工作的宣传和各项指导服务工作，进一步提升市场主体年报率。对不能正常年报的企业、个体工商户的来人或电话咨询，均耐心接待，安排专人第一时间解答，做好服务保障工作，得到了广大企业和个体工商户的好评。

2、推动社会诚信体系建设。全面落实工商联络员备案制度，利用各种方式全面宣传商事制度改革，企业即时信息公示。实现经营异常名录、严重违法企业名单管理制度逐步推开，信息公示、信息共享、信用约束机制初步建立。

3、为深入推进商事制度改革，推动形成企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的共治格局，按照陕西省工商局的统一安排部署，我局将对未参加XXXX年度年检、未公示XXXX年度报告的佳县乌镇石雕艺术节工程队等83户企业进行专项清理整顿。并对佳县国税局提请的王根孝等246户个体户，未按规定办理涉税事项，经我局核查，决定吊销246户个体工商的营业执照。liuxue86.com

三、推进依法行政

坚持以提高执法水平、服务地方经济、合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一为原则，围绕《依法行政年度考核评价办法》和《依法行政评价考核指标》，督促落实“七五”普法工作，加快法治工商建设步伐，依法行政工作取得了较好成绩。

建立和完善普法依法行政宣传教育机制。按照“谁主管谁负责”的原则，建立和完善佳县工商系统普法依法行政宣传教育机制，把“谁执法谁普法”的责任制落实到位。在开展法治工商宣传教育的同时，调动社会力量参与开展法治工商宣传教育的积极性。XXXX年共办理一般程序案件22件，罚款52360元，简易程序案件18件，罚款900元。

四、积极推动我县商标广告工作

1、结合新《商标法》的实施，开展商标法律法规宣传，宣传我县特色产业的商标和地理标志，增强公众的商标意识，提升我县商标的知名度;激发企业创立自主商标品牌的积极性。今年我局新上报3户、续报2户省级著名商标，帮助佳县政府和枣农注册“佳州枣”商标。

2、加强基层调研和指导基层法治工作，认真分析基层法治工作情况，加强对法治工商建设重点难点问题的研究。今年6月，在全县成品油市场专项整顿抽查中发现佳县某辖区一加油站，发现存在广告违法宣传行为，我局市场股、经检队和当地工商所进行改正并立案查处。

3、完善广告监管执法机制，统一广告监测标准和工作规范，切实解决广告乱、假、俗问题。纠正了佳县“日泰”皮鞋利用不合理广告词进行宣传，给市局上报了“梁家河”酒在佳县剧院户外广告宣传情况。

五、创新市场监管新机制

1、今年高考前夕，我局对县城三个考点进行了校园周边环境整治，主要针对突出性问题如对学生拆零售烟的行为、和防制人民币的经销行为和刹伤力的玩具等行为进行特别检查，在整治中共检查商户90户，对有不法行为的商户发了责令改正通知书19份，并对前摊后店和未成年学生进网吧的行为和相关部门进行协作转办，确保了这一次整治效果。

2、为了进一步维护白云山“四月八”古庙会旅游市场的良好秩序，营造诚实守信、文明经营的旅游消费环境。会前对白云山的所有摊位进行了统一规划，会期抽调我局工作人员20人全天候监管，严厉打击“三无”产品及欺诈消费者行为，确保市场秩序井然，给游客营造了良好的旅游环境。今年庙会期间共发放行政提示80多份，责令100多户销售不符合环保要求的高香下架停售，对70多户占道经营户进行说服教育。

3、为了加强流通领域成品油质量监管，切实维护好广大消费者的合法权益。“五一”前夕，佳县工商局利用一周时间，由市场股牵头，省质检二站配合，对全县13家加油站经营的92#、95#汽油和0#柴油39个批次成品油进行了抽样，样品抽取后由省质检二站进行检验，检验结果将向群众公布。今年我局加大流通领域成品油质量抽检工作力度，坚决遏制销售假冒伪劣成品油的违法行为，净化佳县成品油市场。

4、深入开展“红盾护农”行动。今年春季对我县14个集贸市场110户经营户所经营的肥料、种子、农药、农膜、农机等农资经营活动进行监管，大力整治问题多、易反复、风险隐患较多的经营场所，依法查处坑农害农的假冒伪劣农资案件，切实保护农民合法权益，对25户存在问题的经营户发放行政提示。

5、年初，我局开展对全县范围内市场安全隐患检查时，发现佳州商城存在安全隐患，我局迅速召集了商城的负责人，要求佳州商城制定消防安全管理制度，设置消防安全组织机构，配合消防器材，清理商城内杂物，并把整改情况以书面形式报我局。

6、对佳县宏远天然气公司动产抵押登记，登记金额6千万元。开展“守合同、重信用”企业申报工作，上报国家级1户，省级1户、市级2户。联合住建局进行建材市场检查，无偿提供合同文本600多本，配合环保局进行了全县环评工作检查。“双节”期间重点对佳县旅游市场进行了专项整治。

六、畅通消费维权投诉

我局以XXXX年“新消费我做主”年主题为着力点，以“12315”消费投诉平台为依托，积极采取多种措施，着力解决消费者最关心、最直接、最实际的问题，推动消费维权工作取得实效。

1、加大重点领域消费整治力度。实行重点领域商品抽检制，对不合格商品在媒体公布，并要求抽检的不合格商品退市下架，大力整治网络消费、微信平台和格式合同等领域存在的问题，切实做好重点商品消费维权工作。

2、积极受理消费者咨询投诉。大力推进12315“五进”和“一会两站”工作，上半年共受理消费者咨询100余次，受理消费纠纷55件，成功调解55例，办结率为100%，为消费者挽回经济损失3.5万余元。典型案例：通镇工商所接消费者举报，该辖区一楼板厂购买使用了山西原平市液体隔离剂厂生产的隔离剂30袋，与第一次所购买的10袋有差异，质量上存在问题，用了此次购买的隔离剂后，楼板与底板粘在了一起，致使楼板与底板不同程度上受损，给消费者带来了经济损失。

接到举报后，我局通镇工商所联合12315举报中心，立即展开调查了解实际情况，由于厂家不在本地，所以给我局调解带来一定的困难，经多方联系，把厂家联系到佳县，对其进行相关法律宣传教育，依据消费者权益保护法的有关规定，与受害人达成赔偿协议，给受害人赔偿30袋合格的隔离剂，经济赔偿20xx年元。

七、支持佳县创建省级园林县城工作

1、为了积极响应我县创建省级园林县城，顺利通过省级卫生县城验收工作，进一步改善我县人居环境，提升我县居民的幸福指数，我局配合县创建办和市政所对佳县XXXX年-XXXX年度建成区鲜花摆放、位置、数量等情况进行了统计。

2、为了使我县环境更加优美、整洁，我局对前年统一规划县城门头牌匾进行了后续管理，防止出现人为破坏现象，对现出自然脱落字号统一修补，严格规范临街门店牌匾，严格审查办理户外广告设置，要求内容和美观都符合要求，并对新开业的牌匾做统一要求，对全县门头牌匾设置情况进行详细登记备案。

八、做好两学一做、基层党建和精准扶贫工作

1、根据县委关于在全体党员中开展“两学一做”学习教育《实施方案》，结合我局实际，制定了《佳县工商行政管理局关于在全系统党员中开展“两学一做”学习教育的实施方案》，成立了以李建国局长为组长的学习教育协调领导小组，严格执行了“三会一课”制度，对党员进行了多次培训学习，并按时上好党课，制定了学习安排表，党员领导干部和普通党员按照安排表讲党课，全体党员按照安排表在每月第一周星期五上午学习“两学一做”相关内容，配合县直机关工委，在党校学习两天，并要求所有的党员都有学习笔记和心得体会，抄写《党章》《条例》《准则》。

2、加强基层党组织建设，是全面从严治党的基础。通过基层党组织把党员和人民群众凝聚和团结在一起，成为社会主义现代化建设的重要力量，保证党的路线方针政策全面贯彻落实。专题部署学习了十八届六中全会精神，撰写了学习体会。新设立了党员活动办公室，对必要的软件进行上墙，并与实际工作紧密结合，规范了党建台账，建立了党员档案，更新了党员信息库，对离退休党员20xx年4月以来党费收缴情况进行排查，补缴了欠缴的党费，按照要求如期进行了换届。

3、为了全力打好“扶贫攻坚战”，确保我局精准扶贫各项工作如期完成。按照县委的安排，今年我局对螅镇碛头村进行了驻村联户结对帮扶。每位干部都负责自己扶贫对象，我局干部多次深入农户，看他们劳动力强不强，身体状况如何，详细了解他们的生产生活情况，对每户制定了详实的脱贫规划，争取做到底子清、问题清、对策清、责任清，对症下药，按时脱贫。

特别是今年高峰任第一书记后，平时工作比较忙，利用国庆节和周末深入扶贫村，了解58户贫困户生产生活情况，高峰对贫困了解的一清二楚。正如市巡视组检查完碛头村后对高峰这么评价“我对你印象太深了，我还没有见过对贫困户这么熟悉的第一书记”，并将高峰的扎实工作作风反馈给佳县县委组织部。

九、加强党风廉政建设，营造良好的政治环境

XXXX年，局领导班子严格执行市局和县委关于实行党风廉政建设责任制的规定，认真落实“第一责任人”的职责，认真学习了《关于严禁党和国家工作人员大操大办婚丧喜庆事宜的规定》，制定了《佳县工商局权力责任清单》，明确了责任主体，牢固树立抓党风廉政建设责任的政治责任意识，切实提高履行“一岗双责”的意识和能力。坚持做到逢会必讲党风廉政建设，逢会必说廉洁自律的重要性，时刻保持一种如履薄冰、如临深渊的危机感和责任感。

十、XXXX年工作打算

1、XXXX年将切实解决涉及群众利益问题，促进社会和谐稳定。对交办的涉及群众切身利益问题做到一一回应、认真解决，确保效果。建立问题台账，列清内容、责任人、解决期限，及时进行办理。积极畅通12315消费维权渠道，强化电话接听率、诉求办结率、调解成功率、举报查实率和诉转案率，不断提升人民群众满意度。

2、大力宣传“五证合一、一照一码”改革便利化，进一步深化商事制度改革，一如既往地做好服务，起到助推器作用，激发创业创新活力。XXXX年完成“三证合一、一照一码”新照换发工作。

3、积极宣传，按时完成好XXXX年年报工作。

十一、当前存在的问题

1、基层干部队伍工作理念、思维方式与改革要求不相适应。一些基层干部队伍年龄偏大，工作理念、思维方式固化，接受新生事物的主动性、实效性较弱，面对机构改革职能划转整合等新形势、新任务认识不够，工作闯劲不足，一定程度上影响了监管工作的到位。

2、企业年报进度缓慢。一方面很多市场主体来自乡镇农村，信息闭塞，没有网络更不会操作电脑，给年报带来困难。另一方面偏远落后地区宣传有一定的难度，对年报的重要性认识不够。

3、换届不彻底，部分工作人员有等靠思想，工作不够积极。