工商局妇代小组半年工作总结

XXXX年县工商局全体妇女职工将深入学习贯彻党的十八大精神，以科学发展观为统领，充分发挥妇委会组织的作用，进一步增强政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识，坚持以人为本，全面提高局机关妇女的整体素质，立足本职，着力更新思想观念，创新工作载体，积极推动工商事业的发展。现将半年工作汇报如下：

一、加强教育培训，提升能力素质

我局采取“面对面”、“背靠背”、“上门问”等方式，引导妇女干部职工开展教育实践活动。干部通过走访困难企业、走访个体工商户，广泛听取企业及个体工商户对工商工作的意见和建议，及时帮助市场主体和服务对象解决生产经营过程中遇到的困难，树立工商队伍良好形象。集中开展“巾帼维权月”活动，组织妇女干部加强学习《消费着权益保护法》和《商标法》等法律法规，利用网络平台，开展业务知识培训、交流，提升广大妇女干部职工的业务技能。

二、发挥工商职能作用，维护妇女儿童合法权益

我局认真做好广大妇女儿童投诉受理工作。以“四个只有”为指导，切实贯彻落实“只有切实维护消费者的合法权益，工商行政管理部门才有根基。做到“事事有回音，件件有结果”，为广大妇女儿童消费者提供优质高效的维权服务。

XXXX年上半年受理投诉2件，为消费者挽回经济损失1200元，接待来访、接受咨询18人（次）。

三、开展特色工作，打造优质品牌

我局着力提升“巾?文明岗”创建层次。要把“巾?文明岗”创建活动与创建文明城市、文明单位有机结合起来，突出本单位特色，树立品牌意识，提高创建质量，使“巾?文明岗”成为妇女干部职工学习交流的阵地、培养女性人才的平台和展现单位整体风貌的窗口。同时积极参与县委妇联组织开展的各项活动，展现工商“半边天”的风采。

下半年我局将结合本职，围绕党政中心工作，进一步推进城乡妇女统筹发展，进一步代表维护好妇女儿童合法权益，进一步加强妇女思想道德，进一步推动我局妇女工作的开展和组织建设。