走基层送温暖活动工作总结

一、明确指导思想，制定活动方案

乡党委、政府将“走基层、送温暖”与学习领会党的十八大、十八届三中全会、省十届三次全会、市委六届五次全会、县委十二届六次全会以及县委经济工作会议精神结合起来，明确指导思想，并在第一时间成立了“走基层”活动领导小组和工作机构，制订了《中共乡委员会关于开展以“四进四解”为主要内容的“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动实施方案》。组织召开了全乡“走基层”动员部署大会，并召开专题会议认真部署，精心策划，落实活动载体，广泛动员各级领导干部进一步深入基层一线，掌握实情，了解社情民意，进一步改善和保障民生，促进开展群众路线和“走基层、送温暖”活动开展。

二、加强落实，扎实做好活动要点

乡党委把“走基层、送温暖”活动作为当前一项重大工作任务，把握活动各项要点，结合党员“双报到”活动，采取多种形式为困难群众和党员送温暖。

一是全面进行调查摸底，结合建立完善民生诉求、困难群众、稳定工作的“三本台账”，深入基层对困难党员和群众情况进行调查摸底，建立困难党员和群众管理档案，对“三本台账”及时收集上报，做到了对困难群众和党员的数量、至困原因及愿望需求的“三个清楚”。

二是积极开展慰问活动，乡党委、政府领导根据摸底情况，组织开展大面积走访慰问活动，及时为各村困难群众和党员送去了慰问金和大米、食用油、面等慰问品，共慰问困难群众和党员共706名，合计金额9万元，物资折合1万元，确保走访慰问范围充分覆盖到乡所有困难党员和群众，切实帮助他们解决实际困难，结合党员“双报到”，加强党员志愿帮扶活动开展，做到建强组织、服务基层群众。

三是结合台账解决热点民生问题，在走访慰问和“三本台账”工作开展过程中，了解各项民生保障措施和改善民生的政策措施，调查了政策的落实情况，对走访和台账中群众反映强烈的突出民生问题，结合实际制定相关解决方案，将各项工作按照具体要求做到定目标、定进度、定人员、定责任，主动承担起责任，有力推进了“走基层、送温暖”工作的顺利开展。

三、注重实效，夯实管理工作

坚持将“走基层、送温暖”活动围绕当前的中心工作，突出于民谋福、突出民生改善、突出社会和谐，具体做好“三走基层、送温暖”活动管理和完善工作。

一是在12月底前我乡已经建立了细化到一户一页、一村一册的“三本综合台账”，做到村情社情、户情民情、期盼愿望、问题困难“四个知晓”，建好了民生诉求平台。

二是时刻注重民情、服务好群众。我乡把“走基层、送温暖”为服务基层的一个有力抓手，真正做到深入基层、融入基层、贴近基层，切实把基层的热点、难点、焦点问题摸清、摸准、摸透。走进每家每户，实实在在地为群众做事，仔仔细细为群众释疑，认认真真为群众解难。

三是注重化解好矛盾纠纷。借“走基层、送温暖”活动，结合我乡在矛盾纠纷排查调处上实际情况，狠抓落实，通过“三本综合台账”第一时间掌握情况，第一时间化解矛盾，倾听群众的诉求，切实解决群众的困难和问题。将化解措施落到实处，确保民生困难有效化解。

四、注重统筹结合，做好宣传总结

在活动期间，乡党委“走基层、送温暖”活动领导小组办公室将走基层工作和岁末年初工作相结合，实现活动与本职工作“两促进、两不误”。采取定期督查和明察暗访等形式，加强督促检查，查看各部门是否重视、人员是否到位、作风是否扎实、任务是否落实、群众反映是否良好。同时利用各种途径大力宣传“走基层、送温暖”活动的目的和意义。