商务局工作总结

第一篇:商贸服务科工作总结

XXXX年商贸服务管理科在局领导的关心指导下，通过全体科室人员的努力，完成了相关工作任务，现归纳总结如下：

一、商务执法大队接受省、市、县XXXX年度考核检查工作。通过努力我县在监管执法与行政处罚、举报投诉服务、制度建设与落实、宣传培训等方面做了大量工作，总评分698.5分，获省考评县区第四名的好成绩。

二、加强生猪屠宰和酒类流通市场监管。一是按照上级要求正确处理县生猪屠宰场发证后，整改期间监管工作，督促企业抓紧落实完善屠宰场软硬件设施，提升肉食品安全防范能力。同时积极帮助企业联系新建生猪屠宰场项目，通过招商引资方式合作办场落实兑现承诺。二是对全县生猪屠宰市场进行常态化不定期巡查，落实确定外阜猪肉管理办法，实施市场准入制度，抓好日常监管，全年，共出动执法车辆31次，人员63人次，接到举报生猪屠宰违规电话12次，查处私屠滥宰现象6次，收缴无花肉品43公斤进行无害化处理。对个别违规“小刀手”，根据情况当场并作口头警告教育处理。三是对全县酒类市场进行监管，特别是对部分散装白酒销售点，按照要求进行逐个检查，检查内容包括证照是否齐全、进货是否有酒类随附单、生产厂家产品是否材料手续齐全，销售储存容器是否符合食品安全要求等。对重点酒类批发销售商我们采取服务上门，宣传酒类流通随附单作用和意义，贯彻落实酒类食品安全追溯制度，通过正常性检查我县酒类市场基本没有发现严重违规现象。

三、年初积极做好全县18家再生资源回收企业经营资格年审工作。要求企业推进规范化管理，6月份又按照上级精神开展了再生资源回收行业专项整治，对个别企业违规现象，进行现场督查指导，要求整改到位，今年我们还按照上级要求，做好我县再生资源回收分拣中心项目审核验收工作，积极帮助企业完成后续验收材料完善工作，使得该项目最终通过省、市验收。并获得相应政府补贴。

四、进一步做好商贸流通市场监管。

（1）继续对全县商贸流通领域监测样本企业进行跟踪调查，强化网上直报工作，督促样本企业做好生活必需品、重要生产资料、重点流通、应急商品市场监测系统的日报、周报、旬报、月报、年报工作，对发现市场运行异常现象深入细致剖析和研究、查找原因及时上报相关信息。明确责任，兑现奖惩，按照省厅、市局要求经常性深入企业调查了解经营情况，破解商贸流通行情，帮助引导解决实际问题特别是对社会大众普遍关心的食品安全和常规安全，是我们每到一个重点企业，都时刻强调各种安全的重要性和必要性。

（2）积极更新县商务预报网页内容，收集商务信息资料，撰写市场行情分析和新闻报道，开拓网页窗口，一年来被省商务预报网采用信息5篇，被市商务预报网采用31余篇，有效地展示了我县商务形象。为今后提高商贸信息化水平，搭建了与外界联系沟通良好的平台。

（3）对城区五大商贸流通市场进行跟踪调查，全面了解和掌握本地特色商业街区和商贸功能区的发展现状、功能作用，拟草我县餐饮服务业网点规划，积极参与生态县建设规划研讨会，探索绿色低碳，对商贸企业目前存在的问题、下一步发展思路和保障措施进行深入分析，重点调研我县特色商业街区归口规范化管理、各类批发市场的培育、电子商务发展方向等问题，并建立健全相关到位日常工作联系，为下一步开展示范创建工作做好准备。

（4）按照市局要求，积极开展对XXXX年商贸流通开工投资项目进行调查，及时掌握工程建设进度以及遇到的实际问题信息，为上级领导决策提供可靠依据。

（5）做好家政服务项目验收通过后续工作，积极争取财政下拨补助资金到位，推进我县家政服务行业更好发展。

（6）筹备成立了我县电子商务协会，积极参与电商企业统计监管和服务，帮助电商企业规范市场，推进诚信经营，防范各种风险，着力打造“守信得益，失信受制”的良好电子商务信用环境。

（7）积极申报农产品流通集中连片建设项目，帮助企业完善申报材料，切实有效做好项目督促指导、监督检查和项目验收工作。

五、做好其它方面内贸工作。

（1）、组织参与全县电视购物专项整治、再生资源金属回收企业专项整治等活动。

（2）、开展宣传“3.15”食品安全、县红十字“博爱，人道万人捐”等活动。

（3）、不定期深入内贸企业和成品油加油站点，督促企业加强安全生产和经营，查找漏洞和安全隐患，以及整改不到位的地方，并做好检查记录和情况汇报。

（4）5月份积极参与开展了成品油非法加油点专项整治工作，公安、消防、工商、商务、镇政府等单位参加，捣毁私设加油点12处，收缴油品近千公升，有效地维护成品油市场秩序。

（5）积极参与夏粮收购市场监管，从6月5日至20日连续15天时间，放弃节假日休息，起早带晚蹲点巡查粮食市场，执法违规收购现象，宣传《粮食流通管理条例》和县政府《关于加强粮食市场管理的通告》，严格执行国家小麦最低保护价收购政策。

（6）做好商务局挂职金南宋墩村工作，做好综治与平安、法治建设一、二季度迎检相关工作及局挂钩吴桥村工作，参与秸秆禁烧，商务局“六五”普法工作和台账资料。

（7）做好局计生妇联年度责任状落实及相关服务工作。

第二篇:软环境和效能建设工作总结

今年以来，根据县委、县政府《XXXX年全县软环境和效能建设工作意见》和《XXXX年软环境和效能建设考评奖惩暂行办法》文件精神，围绕服务企业，助推经济发展，建设效能商务这一目标，不断优化发展环境，加强效能建设，推进商务经济又好又快发展，较好地完成了软环境和效能建设的目标任务，现汇报如下：

一、强化领导，高度重视软环境和效能建设

今年以来，为推进软环境和效能建设再上新水平，不断优化服务环境，提高办事效率，我们进一步强化对软环境和效能建的领导，调整成立了主要负责人任组长，分管负责人任副组长，各职能科室负责人为成员的领导小组，根据县软环境和效能建设实施意见的要求，召开了局班子成员会议，机关全体人员会议，认真学习文件精神，提高对软环境和效能建设重要性、必要性的认识。结合本部门的具体情况，制定下发了本部门软环境和效能建设实施意见、工作计划和行事历，按照要求做好项目进展、主题教育实践、践行承诺和联企挂钩等重点工作，实行每月一通报，每季一考核，半年一总结。以崭新的面貌，一流的业绩展示商务人形象，形成“效能无小事，事事皆有责”的工作机制。

二、开展活动，推进软环境和效能建设落到实处

商务部门承担着全县“三外”经济、内贸经济和粮食经济的管理、服务，工作面广量大，基于这一要求，我们从部门实际出发，从做好重点工作入手，扎扎实实落实行软环境和效能建设的各项工作。

1、认真落实软环境和效能建设项目推进。今年软环境和效能建设工作起点高、要求严，在项目上作了创新。围绕这一要求，我们认真落实、分解和实施项目，确立强化教育、科学行政、平台建设、质询评议、长效管理5个方面的建设，明确了责任人、责任科室和实施步骤、具体要求，从而使软环境和效能建设项目有序推进，落到实处。局班子成员和科室负责人多次走访挂钩联系企业，现场帮办服务，现场协调解决相关问题，受到了挂钩企业的好评。如帮办企业腾威电子、华天通科技等企业，我们专门落实帮办人员，定期上门帮办服务，随叫随到，先后为企业协调解决土地、用工、资金等方面的问题20多个。

2、积极开展“优服务、助发展”主题实践活动。今年我们将这主题活动贯穿于全年工作的全过程。年初经过认真筛选，确定创优开放型经济服务环境作为实施项目，采取多种形式和举措，进行政策和业务培训，搭建载体和平台，优化开放型经济发展环境，承办科室创新服务举措，深入服务企业，调查研究，了解企业所思所盼，举办了全县外资业务培训沙龙，邀请市商务局、县建行等专家学者讲解如何利用外资和外商投资政策，现场为服务对象释疑解难，提高了参训人员的政策业务水平，推动了外交项目落地质量，受到了与会人员的一致好评。在主题实践活动中，坚持项目导向，突出项目要求，积极为企业解决外资、外经、外贸方面的困难，特别是为小微企业提供出口信用平台，解决了出口企业出口风险，为企业保驾护航，全年为企业向上争取300多万元，解决了企业资金不足的困难。其他相关科室也能结合各自的工作，确立一个服务主题，开展了创建合作社、文明执法等活动，从而有效地推进了活动深入开展。

3、认真做好公开承诺、践诺活动。为了履行部门职能，提高办事效率，更好地服务基层、服务企业，我们针对部门的实际情况，围绕“务实、高效、开放、共赢”的商务精神，从5个方面面向社会作出了公开服务承诺。班子成员通过新闻媒体，面向社会各界郑重承诺，接受全县人民监督。服务窗口购销调控科也进行公开承诺，从办事流程、市场监管、文明接待等方面接受群众监督。10月中旬，局主要负责人带领相关科室负责人，围绕承诺内容，走进“勤廉热线”，就服务“三外”经济，搞好内贸管理、抓好夏粮收购等方面，与企业负责人、城乡居民、售粮农户进行互动交流，宣传相关政策法规，解答听众提问，增加了全社会对商务职能、服务范围等方面的了解。

4、积极开展“争当业务骨干和服务能手”主题教育活动。召开了机关全体人员开展“争当业务骨干和服务能手”活动动员会，党委副书记就开展主题实践活动作了动员部署，职能科室、服务窗口负责人作了表态发言，张俊梅局长从提高认识，积极参与，增强开展主题教育实践活动的自觉性；明确要求，抓好落实，提高开展主题教育实践活动的成效；精心组织，加强领导，切实把主题教育实践活动引向深入三个方面对开展好、实施好主题教育实践活动作了要求。重点开展“六个一”和“三赛三评”活动，活动以来，已受到初步成效，特别是在为企业办实事、解难事帮办服务方面成效明显，据统计，先后为帮办企业提供服务130多件，受到了帮办企业、基层企业的一致好评。

5、开展机关重热点岗位人员质询评议活动。于11月下旬对机关中层及热点岗位干部进行质询评议，要求他们对照工作职责，认真准备好书面报告，向服务对象、行风监督员、机关全体人员进行述职，并进行了满意度测评，使中层干部进一步增强了服务意识、大局意识和责任意识，自觉接受服务对象的监督。

6、切实做好软环境和效能建设的宣传工作。今年以来，我们十分重视软环境和效能建设的信息宣传，做到以工作推进信息宣传，以信息宣传促进工作，开展了以读书教育活动、商务工作大讲堂和机关目标考评等活动。全年共有100多篇信息被县以上媒体采用，粮食信息全市第一，其中被省、市主管部门采用90多篇，被组织、纪检、宣传等部门采用10多篇，被行政效能采用2篇。有效地促进了商务工作的开展。

三、强化督查，抓实抓好软环境和效能建设

今年以来，我们根据机关工作特点，着力从转变职能、改进服务方面入手，做到常抓不懈，一抓到底。首先从教育入手，坚持每周五学习日制度，重点学习上级文件精神和软环境和效能建设方面的要求，提高机关工作人员服务意识，敬业精神，不断改进服务态度，提高服务水平。其次严格考核，重点考核机关工作人员办事效率、敬业精神、工作纪律等执行情况，将教育与考核有机结合，增强工作人员责任意识、服务意识，使软环境和效能建设成为机关工作人员的自觉行动。

第三篇:外资工作总结

XXXX年，在局领导的关心支持下，外资科牢固确立目标意识，积极应对新形势，全力抓好以注册外资到账为重点的利用外资工作，认真完成本科室职责工作，努力完成局领导交办的和其它部门交办的工作任务。

一、XXXX年预计完成情况

预计全年可完成：新批外资项目24个,增资1个；完成协议注册外资1.5亿美元，占目标的50%；完成注册外资到账1亿美元，占目标的66.7%；其中开工项目到帐9000万美元，占目标的100%。

二、采取的主要措施

1、主抓项目到账

XXXX年，为实现全外资工作“保四争三”的目标，狠抓项目建设，协助召开全县外资资座谈会、推进会、项目过堂会等外资工作专题会10余次，提要求、下任务、排计划、定措施，对项目的到账和建设，实行周通报、月通报，以项目的快建设推进外资的快到账。将9、10月份定为我县“外资突击月”，制定专项计划，责任到人，在原《利用外资工作奖惩办法》的基础上，根据我县利用外资现状，出台了相应的《补充规定》，对“突击月”期间完成注册外资到账和新批注册项目数实绩较好的单位主要负责人给予奖励。

2、强化监督管理

为进一步转变政府职能，自XXXX年起在全国开展外商投资企业年度经营状况联合申报工作，根据商资函［XXXX年］175号《关于开展XXXX年外商投资企业年度经营状况联合申报工作的通知》要求，及时牵头组织财政、国税、地税、外汇及统计等部门，于XXXX年4月至6月期间，对XXXX年12月30日前注册地在的外商投资企业进行了联合检查。共有75家企业在网上申报了年检材料，最终通过六部门网上审核的有75家，参检通过率为100%。通过企业年报，及时了解企业生产经营状况，做好企业监督与服务工作。

3、狠抓招商成效

今年在县委、县政府主要领导的亲自倡导下，下发了金办发[XXXX年]18号文件，出台了推进产业招商工作方案，从全县各镇、各重点部门抽调了60多名招商骨干组建了庞大的产业招商团队，重点组建了4个产业招商指导组，指导组分别由县委、县人大等四套班子分管领导亲自挂帅督导，每个指导组下设五个产业招商局，全县20个专业产业招商局在县委、县政府的全面协调统筹下。

4、提升服务水平

3月份，我们组织了服务业利用外资专题培训，特邀请专家对全县11个镇、30个部门主要领导或分管领导、项目帮办人员进行培训，10月份，组织各乡镇、重点项目部门赴市参加外资业务培训，为各单位在利用外资工作上理清思路、拓展视野。对有实际困难的项目实行上门帮办，陪同项目单位多次赴市局、省厅报批，多次帮助相关部门和企业与发改、国土、环保、银行、外管等部门协调解决困难，受到了企业的一致好评。

三、存在的主要问题

虽然就利用外资情况做出了不少努力，但仍存在一些不足，主要表现在：一是主要指标未达序时进度。全县注册外资实际到账、开工项目到账外资、协议外资分别落后序时进度50个百分点、34个百分点、55个百分点。二是在谈项目落地慢。在去年一系列招商活动中，各单位都获取了一批新的意向信息，新洽谈了一批项目，但是项目的落地还不够快。三是招商形式需创新。今年我们对专业招商队伍进行了整合,先后出台了“组团招商”和“产业招商”的考核推进办法，但在组织推进中如何创新办法、如何开展自主招商还要加强研究。

四、XXXX年工作安排

根据目前的形势和今后发展态势及市对县目标考核方向,XXXX年外资工作的初步安排是：

1、主要目标

新批三资企业30家，协议注册外资1.8亿美元，注册到账1.2亿美元，开工项目到账1亿美元；

2、工作措施

一是责任再强化。完善督查通报、考核奖惩等手段，充分调动各镇、各部门的工作积极性；建立项目库制度，明确责任单位、责任人，对入库项目实行动态跟踪推进，同时对利用外资工作推进不力和人为因素导致项目推进缓慢乃至中断的，严格查清情况及时通报并追究具体责任人相应责任。

二是项目再推进。XXXX年集中力量抓实四馆一院一中心、生态智慧新城等在手重大项目筹备及建设，挖掘大高、万隆模塑等原有项目的潜力，推进潜力项目增资扩股的步伐，同时做好新引进项目的帮办服务工作。

三是招商再加码。加大招商力度，以县台商工业园和省级经济开发区为载体，搭建引资平台，投入大量人力、物力、财力整合资源，吸引台资和外资，充分挖掘苏南、浙江、珠三角等外资集聚区域资源，依托好各产业招商局力量，与各各行业协会加强联系，拓宽外资项目引资渠道。