快销业务员工作总结

【第一篇】：快速消费品业务员工作总结，快销业务员工作总结

XXXX年年4月14日入职，至今半个月时间，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅。在此期间，通过对公司制度、文化理念、产品知识等的培训，使我逐步对公司有了全新的认识与了解，并且通过近期“千店百店”的普查工作，使我熟悉了产品、货号、及价格，更重要的是熟悉了地理环境和店主，为以后的拜访工作打好了基础。以下对近期工作进行小小的总结。

一.

业绩回顾

1.通过近10天的普查，走访了西郊的三桥村、和平村、车辆厂、王寺村及丰禾路的各类店面，共计276家。

2.普查期间开出订单4000余元。

二．业绩分析（一）促成业绩的正面因素

1.领导的正确决策和同事的热心帮助加上自己的努力和摸索总结。通过对店面的走访熟悉了所辖区域的地形，再通过对所辖区域进行线路的划分，提高了走访效率。

2.不断摸索快速消费品的客户沟通方式，让客户不仅能更多的了解产品，更重要的是肯定业务员本身。

3.利用公司各种产品的促销活动，提高产品的知名度、美誉度，对各种-1-单品的销售起到市场推动作用。

(二)阻碍销售的负面因素

1.由于初来公司，时间较短，业务不精，无法对产品、供应商、经销商及客户进行良好的定位及估量。

2.由于业务人员离职、调换等原因致使交接延误，甚至无交接状况，导致客户流失，甚至客户对我司的业务产生不信任及厌恶感。

3.经销商之间的价格及销售区域的竞争致使市场有点混乱。

4.有时发货不及时，特别是对于中小客户的订单拖延甚至不发货，造成客户抱怨，致使我司销售人员失信于客户。

5.由于经销商掌握发货权，对于促销单品或买赠产品不予发放时，致使有些活动无法开展。

在前一阶段的工作学习当中，我能够遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩！汇报人：XXX-2-

【第二篇】：快消品销售经理年度工作总结报告，快销业务员工作总结

理年度工作总结报告年终岁尾，做为快速消费品公司的业务人员，对于过去一年的工作进行总结是必不可少的.那么，如何做好一份快速消费品年终总结呢？一份完整的快速消费品年终总结包括三部分，一是过去一年取得的成绩，二是对上一年工作进行分析总结，三是对新一年的计划或是展望。

一、过去的一年取得的成绩回忆过去的一年里，主要的工作成绩，要把对公司整体市场发展有利的放到前面，由大到小，由重到轻的顺序，有选择性的列出来，，但不要太多，容易变得冗余。

二、对上一年工作进行分析总结首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉。

其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。

目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

三、新一年度营销工作规划快速消费品年终总结第三部分，其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

【第三篇】：快销品业务员日工作流程及工作内容，快销业务员工作总结

日常工作流程及工作内容直销部业务员日常工作流程及工作内容业务员日常工作流程晨会1、8：00准时参加公司晨会2、提交昨日日报表，上报当日订单的具体数量和金额3、汇报反映市场信息，交流经验，探讨竞品相关的信息4、记录公司相关政策，工作中存在的问题以及处理问题的建议5、反馈经销商是否及时兑付赠品；以及送货是否及时6、安排当日工作拜访计划、线路每日工作前的准备“每日工作前的准备”主要包括四部分

1、加强仪容、仪表的整洁2、重温每日访问客户的计划：检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具体、明确、可达到一定目的计划，客户提出的问题是否有效及时的得到解决3、检查和准备访问工具拜访工具铅字笔、名片、价格表、计算器等是否准备妥当；熟悉促销政策与兑付方式；调整好每日工作状态4、准备助销材料根据一天访问终端的数目和销售目标，准备足够的宣传物料和礼品，按计划进行线路拜访，做到心中有数目标明确备注：每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作，会节省行销员由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话：磨刀不误砍柴功，说的也正是这个道理。客户拜访八步骤

客户拜访八步骤

必做五大功课——生动化、盯竞品、做促销、查库存、必做五大功课——生动化、盯竞品、做促销、查库存、搞客情——生动化直销部

1．查阅上次拜访结果、记录。

1．查阅计划2．查阅本次拜访以订单量为主要目标。

3．检查拜访所需的销售工具（名片、工作簿、最新价格表等工具）是否齐全。

2．开始巡访1．问候店面工作人员，寒喧客情关系。

2．问候现场人员，拉近彼此间的距离，便于工作的开展。

1．店面广告（门头及海报等）是否良好。

2.产品摆放的位置

（1）是否是显眼处。

（2）是否是人流比较多的地方。

（3）具体细节是否按产品陈列标准执行。

3．价格检查；3．店面检查（1）产品的价格是否在公司的价格变动幅度之内。

（2）顾客能否很容易找到每种产品的价格标签，价格标签是否整洁清晰。

4.促销检查

（1）应该出现的促销活动是否在店中出现；（2）陈列：促销产品是否按照规定进行货架陈列，促销产品是否在要求的范围之内；（3）资源：促销的资源（如赠品、费用）是否充足。

1.询问促销赠品是否及时兑付，送货是否及时。

4．工作检查2.老板或店内人员提出的问题是否及时有效的得到解决。

3.根据店面检查、总结确认销售机会、店内改进（陈列）等。

4.了解竞品的相关信息（促销政策、销售价格、利润空间的变化）等。

5．检查库存1.了解客户库存，检查上个拜访周期的销售量；2.每个产品是否有足够的库存，根据它的销量，确定安全库存，按照1.5倍库存原则确定需要进货套餐的数量和金额，及时上报经销商要求送货。

3.有无破损的产品、统计破损量和破损率，找出原因。

1.确定需要解决的问题及解决策略6．确定当日订单2.适时进行店内的“终端拦截”，以向店内人员传授销售产品技巧为主，而不是单纯的销售产品。

3.确定当日订单的数量和金额，这是整个拜访工作的关键。

1.确认并记录双方主要问题取得的共识、及遗留的问题。

2.确认下次拜访的时间，为“行销员”和公司留下良好的专业的印象。

3．进行下一家终端的拜访和销售。

1.对比全天拜访成果与设定的目标,分析哪些做得好和哪些需改进。

8．回顾与评估2.对照公司周期重点、业绩目标，回顾近段时间的销售表现；寻找解决方案（培训/实地练习），复习强化自身技巧能力。9.填写业务员日工作汇总表业务员终端拜访日报表.xls业务专员1.工作反省1.上级指令否按要求落实，哪些方面没有落实，下一步如何落实2.未完成的任务如何跟踪处理3．对经销商做出的承诺是否已兑现4.

今后几天工作的计划、安排

1.了解经销商的销售价格情况（不同经销商销售价格比较、同一经销商不同时期价格比较、进货价与零售价格比较）

2.了解经销商的库存情况（库存产品占销售额的比例、产品占库存产品的比例、库存数量品种有无明显变化）

3.了解经销商业务开展情况

4.检查售后服务及促销政策执行情况

5.核对经销商账物

3.收集市场信息通过巡访经销商和终端等，调查了解竞争对手的渠道、价格、产品、广告促销办法及市场占有率