食药局矛盾纠纷排查调处工作总结

根据省综治委关于集中开展矛盾纠纷排查调处解决不稳定不安全隐患活动的要求，我局在春节期间认真开展矛盾纠纷排查，狠抓综治工作各项措施的落实，切实维护社会稳定，为“和谐”建设添砖加瓦。

一、加强组织领导，高度重视

领导重视，把矛盾纠纷排查调处工作作为一项政治任务，摆在重要议事日程，切实加强领导，适时分析研究矛盾纠纷形势和不稳定不安全隐患，根据春节的实际情况，通过召开会议，专题研究、部署了我局的综治工作情况，积极稳妥落实工作责任、措施，切实增强做好综治工作的紧迫感和责任感。将综治责任书分解到科室落实到个人，签订了责任书，在年中和年底进行单位内部的考核。对于易出现矛盾纠纷的领域，易出现不稳定不安全隐患的时期，采取多方面的预防措施。并及时解决突出的热点、难点问题。

二、重在预防，完善治安防范体系建设

我局把维护社会稳定工作做为工作重点，以“群众满意”为目标，宣传动员全局干部职工发扬艰苦奋斗的工作作风，认清改革、发展、稳定大局，一切以大局为重，积极投入到维护社会稳定的工作中，形成了“齐抓共管、打防结合、群防群治”的良好氛围。一是认真做好矛盾纠纷排查调处工作，防患于未然，严格按照药品管理相关法律法规办理，利用党员专题组织生活会、领导班子民主生活会及全体干部职工会议开展了单位内部矛盾排查调处工作，半年来未发生单位干部、职工群体上访事件；二是加强单位内部防火、用电、防盗、交通安全的宣传教育，认真开展了“防火、防盗、防骗、防不安全事故”为主的安全检查，根据实际情况认真落实人防、物防、技防措施，发现隐患，及时整改，在此期间单位内未出现任何大的事故和事件；三是坚持24小时值班保卫制度，在单位经费十分紧张的情况下，做到值班有记录，使我单位的安全防范工作进一步加强，确保了单位内部安全，杜绝各类案件的发生。

三、春节期间，加强对重点区域的监督检查，确保春节公众用药安全

一是重点对车站、城乡周边等人流量较大区域的药品经营单位进行检查，突出检查进货渠道是否合法，是否销售假劣药品等，共查处违法案件2起；二是认真开展了特殊药品以及加强含“麻黄碱”等普通药品专项检查活动，要求各药店开展自查，同时对购进量较大的单位开展抽查，杜绝单位内发生“吸毒、种毒、制毒、贩毒”等案件。三是加强药品安全知识宣传，通过手机短信群发平台、发放《药品、医疗器械、保健品、化妆品安全宣传手册》等形式，提升群众安全饮食用药意识；四是加强落实值班制度，时刻做好药品安全应急突发事故的准备，保持电话热线24小时通畅，做好“12331”举报投诉工作，确保群众春节期间的饮食用药安全。在此期间，我局未发生食品药品安全案件及其他群体性事件。

四、认真搞好帮扶村矛盾纠纷排查、维护社会稳定

深入帮扶村开展矛盾纠纷排查化解工作，并联系实际情况了解村里困难群众的实际困难，组织开展帮扶工作，共联系贫困户5户，发放慰问物质1000元，并加强对生活困难群众的走访帮扶和思想疏导，切实解决群众生产生活中的实际困难。把改善民生、化解矛盾、维护稳定的责任和措施落实到位。这些村未发生群众集体上访及其他群体性事件。