地税局工作总结

**年，在省、市局党组和市委、市政府的正确领导下，我局以开展“解放思想大讨论暨改革推进年”活动为主线，紧紧围绕“三优两促进”目标，牢牢把握“实干创新、科学发展、科学管理”的主基调，抓提升，抓创新，更好地组织优质税收、提供优质服务、打造优秀团队，提前超额完成全年税收任务。现总结**年工作如下：

一、以组织收入为中心，提前超额完成任务。

根据今年的经济形势，我局对市委核定的收入计划进行了认真的研究，成立了四个税源调查小组，分行业比对分析税收变化情况，制定了月、季度的均衡入库计划，确保全局的收入工作在政策因素不断变化的情况下实现稳定增长。截止12月底，全局共组织地方税收57.65亿元，同比增收14.15亿元，增长32.53%，占市政府年度计划的100.26%，占**市局调整后任务的110.02%；社保费收入完成3.79亿元，同比增收2900万元，增长8.29%；其他收入1.91亿元，同比增收4500万元，增长30.83%。提前超额完成全年各项收入任务。采取的措施：一是加强征管质量考核，对市局征管数据通报内容进行了深入细致的分析，对发现的问题及时进行了整改，征管数据质量得到明显提高。二是加强行业税收和单项税种的管理。扎实推进“营改增”工作，对符合条件的817户纳税人向国税局进行了移交。认真落实总局的企业所得税分行业管理操作指南，汇算清缴企业1348户，补缴税款978万元。加大工资薪金个人所得税代扣代缴及个税自行纳税申报工作，补缴税款358万元。严格土地增值税预征和清算，清算补缴税款4.53亿元。三是加强房产交易管理，规范交易流程，入库税款10.8亿元。

二、以风险管理为导向，完善信息管税功能。

我局积极探索新形势下的税源管理方法，建立了以风险管理为导向、以数据分析为基础、以纳税评估为载体的管理模式，不断完善信息管税功能平台。通过整合信息资源，依托模型数据标准，分行业、分税种逐步开展数据采集、分析，进一步深入开展数据分析，提炼风险疑点，依据风险级别，推送各级评估，规范税源管理，提升全局评估工作水平。按照工作思路，具体做法如下：一是完善采集渠道。依托税源普查工作，及时与当地政府及本级综治办联系，形成了政府主导、综治办监督、税务部门协调的综合治税信息报送模式。同时将数据管理列入了企业各项检查评估的必查项目，通过企业报送资料、实地核查和征管系统数据比对，及时发现问题。二是深化数据分析。依托重点税源监控系统对企业的收入、成本费用、资本变化、税款缴纳等情况实施重点监控。对纳税5000万元以上企业实施单户专题分析，及时了解掌握企业生产经营情况。同时，通过外部数据筛选分析和疑点数据预警分析，制定行之有效的税源管理措施，及时进行风险应对。今年，如期完成房产税单税种纳税评估、土地交易纳税评估以及市局指定的建筑业、房地产行业专项评估，评估税款16831万元。三是提供合理化征管建议。在实施纳税评估后，及时总结行业出现的共性问题，并提出合理化的征管建议，从而达到“评估一个企业、规范一个行业”的目的。

三、以改革创新为动力，推动大讨论活动开展。

按照省、市局和市委解放思想大讨论领导小组办公室要求，我们立即行动，以改革创新为动力，全面安排部署大讨论活动主要任务，将解放思想大讨论活动引向深入。一是动员部署齐参与。按照活动要求，我们要求党组班子成员首先统一思想，并就贯彻会议精神以及开展大讨论活动进行了专题研究、系统设计、总体安排，制定工作方案，同时对全体干部职工进行深入动员。二是深入学习转观念。通过召开专题讲座、专题研讨会的形式，组织全体干部职工集中学习了中央、省市局领导重要讲话等相关文件，以及全省地税系统推行的标准化管理、绩效管理等重点制度，引导干部职工深刻把握大讨论活动的主题和实质。三是查摆问题找不足。通过自查自省、小组座谈会等方式，深入查找问题，尤其是干部工作热情不高，改革创新意识、管理意识不强，纳税服务体系不完善，征管水平有待提高等制约地税事业发展的思想问题和体制机制问题，列入查找重点，在此基础上，我们按照大讨论规定动作，从税收执法、征管质量、纳税服务、队伍建设等方面明确今后工作的努力方向。四是创新举措抓落实。通过实地走访调研、查阅资料、反复对比，确定安次区地税局为对标对象，将提升征期申报率、CA认证、催报改正率等征管硬指标和推进绩效管理工作作为对标内容，通过逐一对标、查找工作短板，学习借鉴先进经验和思路，有针对性的制定整改措施。同时，紧密联系干部职工思想实际和地税工作实际，与“改革推进年”、党的群众路线教育、正风肃纪、为民服务提质提效、作风纪律整顿等项活动相结合，努力将解放思想的要求贯穿于地税工作的各个方面、各个环节，全面展示大讨论活动中的成效，促进依法行政、民主决策、科学管理，不断开拓地税工作新局面。

四、以星级服务为标准，完善纳税服务体系。

年初以来，我局按照丰富服务体系、促进服务转型的工作要求，以纳税人需求为导向，以星级服务为目标，全面推进办税服务厅标准化建设，进一步创新服务理念，完善服务机制，服务质量和服务效率大大提升。一是开展多种特色服务。建立以网上办税、上门办税、自助办税等多元化的申报办税体系，实现涉税事项的多元化办理；全面落实全程服务、预约服务、提醒服务、延时服务、首问责任制等办税服务制度，积极开展个性化办税服务；全面推广“QQ群”服务、税收微博、CA认证等服务手段，不断提高服务质量。二是开展定向培训。对办税服务厅人员进行业务知识与服务本领的培训，树立“我的责任我知晓，我的岗位我负责”的意识。根据窗口办理业务时反映出的常见问题，开展业务培训，带着问题操作，找出问题所在，加深窗口人员对税收政策的理解和把握；加强礼仪培训，将窗口人员的着装规范、仪容仪表、服务态度、文明用语、工作纪律、服务质量等环节细化、量化，纳入监督考核，促优质服务再升级。三是做好为纳税人减负工作。全力落实涉税事项前置工作，对141项需备案、审核、审批事项实行“先办后审”，缩短涉税审批事项的办理时限；全面梳理办税流程，精简程序手续，简化涉税基本资料和申报资料，对4大类39项涉税业务实行“免填单”服务；积极推行网上办税自助终端、叫号系统、办税引导等措施，有效扭转了大厅拥挤、排队等候时间长等问题；大力推行主要涉税事项“同城通办”，最大限度地为纳税人办税提供方便。

五、以监督教育为抓手，加强廉政风险防控。

我局不断加强党风廉政建设，取得了较好成效，得到了市局的好评，被省局评为党风廉政建设先进单位。一是建立廉政工作责任制。全面贯彻落实了《全国税务系统党风廉政建设责任制实施办法》，层层签订了《党风廉政建设责任状》，建立了税务干部廉政电子档案，加强了信访工作，实施个人重大事项报告制度。二是加大党风廉政教育力度。以作风纪律整顿活动为契机，组织了廉政建设专题讲座，从正反两方面进行廉政教育，做到防微杜渐、警钟长鸣。三是实行政务公开。实行民主评税制，做好阳光操作，杜绝人情税、关系税；完善财务经费管理办法，坚持重大财务开支集体讨论，财务支出半年通报制度，大宗物品政府采购等办法，加强经费开支的源泉控管。四是强化“两权”监督。开展中层领导干部离任审计，开展税收政策执行情况执法监察，落实廉政责任，提高廉政监控。

六、以人才兴税为目标，激发干部队伍活力。

我局始终坚持以人为本，把打造优秀团队、提高干部活力作为做好税收工作的头等大事抓好抓实。一是加强基层团队建设。通过这次人员调整，选拔了一批综合素质高、工作技能强的年轻干部，到科室和分局领导岗位任职，优化了科室、基层的班子结构，增强了干部队伍活力。二是加强了干部作风建设。通过组织开展学习十八大精神、“改革推进年”“解放思想大讨论”、作风纪律整顿等项活动，找差距、挖根源、定措施、抓整改，教育引导地税干部树立“以勤为本，以廉为荣”的良好风气，营造了团结、和谐的氛围。三是开展绩效管理工作。在全面总结我局绩效管理工作的基础上，进一步推进绩效管理工作。按照征收、管理、稽查、分局长、机关综合岗位标准，分别制定绩效考核办法，通过选取各类指标，按照月、季、半年进行考核，年终汇总最终结果，建立起目标计划、绩效沟通、考核评价、辅导改进、结果运用、激励提升管理链条和制度体系，使考核更加客观真实，为干部使用提供了科学依据。四是抓好教育培训工作。不断完善教育培训平台功能，丰富平台的资源量，充分利用平台开展培训和考试。按照分层培训的原则，制定年度培训计划，出台《培训班管理办法》，科学组织培训工作。

（编辑：新新）