群众满意机关与五型机关创建工作总结

第一篇

今年以来，区残联按照区直机关工委统一部署，以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，以全面推进残疾人事业与经济社会同步发展为总目标，以加强党员干部学习教育为基础，以推进残疾人“两个体系”建设为基点，深入开展了创建“学习型、服务型、创新型、廉洁型、和谐型”五型机关活动。活动的开展，使区残联上下形成了认真学习、勇于创新、团结务实、热情服务、勤政为民的良好工作氛围，树立了全新的残联机关形象。

一、领导重视，形成共识

在创建工作中，成立了由理事长任组长，全体干部职工为成员的“五型”机关、群众满意机关创建工作领导小组，并安排专人负责各项具体创建工作。领导小组制订实施方案，明确创建规划，部署创建措施，督办创建活动，确保了创建活动做到“有班子、有规划、有措施、有督办”，创建工作循序渐进，不断深入。

二、以人为本，突出重点

1、从提高干部职工队伍的理论素养入手，努力打造“学习型”机关。今年我们把抓好残疾人“两个体系”建设同争创“五型”机关、群众满意机关活动有机结合起来，把理论学习不断引向深入。鼓励干部职工充分利用时间学习和继续教育，不断提高干部职工的思想政治素质和业务水平，努力使全体机关干部职工牢固树立“全员学习，终身学习”的新理论，真正营造了人人会学习，人人爱学习的浓厚氛围。

2、从干部职工队伍建设入手，努力找造“创新型”机关。要求我们每个干部职工必须学习学习再学习，积累丰富的知识，同时营造一种敢闯敢干的环境。通过开展争创“五型”机关、群众满意机关活动，残联系统的干部职工进一步解放思想，创新工作思路。

3、从干部职工思想道德教育入手，努力打造廉洁型机关。一是加强内部管理，健全各种规章制度；二是加强廉政教育，教育干部职工要自觉做到自重、自省、自警、自励；三是抓理想信念教育，帮助干部职工坚定共产主义信念，牢固树立全心全意为残疾人服务的思想；四是深入开展“为残疾人服务，让残疾人满意”的教育活动；五是抓法制法纪教育，坚持严格实行党风廉政建设责任制的要求，实行一岗双责，不断增强干部职工拒腐防变的能力。

三、打造效能型机关，关键是推动残联工作上新台阶

1、切实抓好残疾人康复服务工作。今年共为70名白内障患者实施了免费手术。继续实施精神病按国家标准免费服药工程，实行动态管理，为符合条件的165名服药对象及时服药。认真做好“0-6”岁残疾儿童抢救性康复工程筛查工作，选准抢救性康复对象12名，及时进行了康复训练。

2、全面实施残疾人生活无障碍工程。通过筛选确定了15名下肢残疾人，为其实施家庭无障碍改造。为20名盲人进行了定向行走训练，让他们能够走出家门。为2名听力残疾人安装了助听器，让他们更快融入社会，做到沟通无障碍。区残联与区民政部门协调做好下肢残疾人假肢安装工作，做到应装尽装，做到行走无障碍，逐步扩大了残疾人的无障碍服务面。

四、搭建平台，注重特色，努力打造服务型机关

1、继续加大依法行政和执法监督力度，大力推行按比例安排残疾人就业。今年我区有60家用人单位进行了安残年审，征收残保金110万元，分散按比例企业23家，安排残疾人累计达80人次，还对83家未年审单位下达了直接核定通知书，核定金额为43万元。

2、对残疾人福利企业进行年度核查，确保残疾人利益。区残联与区民政局组成检查专班，对我区福利企业进行了年度核查，对企业经营状况、面临困难、残疾职工人数、残疾职工需求状况、福利待遇等一一进行检查。并就残疾员工提出的疑虑和要求，向企业负责人进行了分析与建议。为提升残疾员工的福利待遇，增强残疾员工在福利企业工作的幸福感，福利企业统一为残疾员工提供免费工作餐。

3、对用人单位及自主创业的残疾人给予奖励补贴。我们在全区范围内，对超比例安置残疾人的华联印业和环高乐器两家单位分别给予20xx年元的奖励补贴，将1名贫困残疾人创业典型纳入“双百工程”实施项目，补贴资金5000元，对10名种养殖大户给予20xx年元奖励补贴，对10名创业残疾人提供免息免担保贷款2万元；对10名自己已购买基本养老保险的残疾人个体工商户给予每人800元的养老保险补贴。

4、积极举办残疾人招聘会，做好就业困难人员的援助工作。区残联与区人力资源和社会保障局共同举办了2场大型招聘会，我们还组织用人单位和有就业意向的残疾人参加了由市残联举办的春、秋两季残疾人大型专场招聘会，输送有专业特长的残疾人到市及外地就业。

5、理论与实践相结合，全力支持和鼓励残疾人发展种养殖业。区残联在全区范围内开展了“百名残疾人农业帮扶工程”，我们投入3万余元，为100户残疾人每户无偿提供红豆杉苗木100株，并适时提供技术指导，增加残疾人收入来源空间。区残联还以乡镇为单位举办了农村残疾人实用技术培训6期，免费培训残疾人607人，为农村残疾人发放种养殖业培训资料20xx年多套，并选送了10名残疾人参加全市残疾人职业技能培训。

6、残疾人就业登记实行每月实时更新，动态管理。我区残疾人就业与职业培训实名制录入1474人，录入率达92%，建立了比较完备的残疾人就业与培训数据库。我们将根据培训与就业状况的变化适时更新信息，进行动态管理。区残联还开办了网站，对我区有就业需求的残疾人随时登记，及时反馈就业信息，同时对有技能培训愿望的残疾人提供培训项目信息。全年共登记有就业需求的残疾人64人，已有52人成功被招工单位录用并签订劳动合同。

“五型”机关、群众满意机关创建工作是一个长期复杂的系统工程，虽然全年我单位创建工作取得了一定成绩，为今后打下了坚实的基础，但对照有关要求仍存在一些不足，明年，我们将坚持机构不撤，工作不断，力度不减，积极探索“五型”机关、群众满意创建工作的长效管理机制，把创建工作推上一个新台阶。

第二篇

近日，区残联根据区委区政府的统一部署，启动了新一轮的“抓学习、抓作风、抓环境，促跨越”活动。

一是狠抓学习型党组织和学习型机关建设。加强思想理论学习。认真贯彻党的十八大精神，坚持分层次有重点的理论学习，结合“党员干部读书月”活动，以领导干部为重点，带动全系统党员干部的学习。

二是开展以“讲奉献、讲纪律、讲团结、转作风”为主题的“三讲一转”活动，要求每个干部职工查找自身不足，并做出自查报告，明确今后整改的方向。

三是开展以“少开会、开短会、讲短话、简办事、勤俭节约”为主题的“三短一简一俭”活动。切实改进会风、文风、话风和事风，腾出时间和精力干大事、抓要事，解决实际问题。

四是按照“双联双推”活动要求，结合本单位工作实际，努力使区、乡、村三级残联联动，加强基层残联的组织队伍建设，逐步提高基层残联为残疾人服务的水平。

五是开展“增强服务技能、提升服务效能”活动。广泛开展各种社会助残活动，形成全社会关爱残疾人的良好社会风尚；积极做好残疾人信访工作，帮助残疾人合理合法维权；加强村残协专职委员的培训提高工作以及通过有效考核机制调动村残协专职委员的积极性，保证残疾人工作者的业务水平。

第三篇

一、加强组织机构建设。

区残联由于人少，同区科协建立联合党支部，在职党员3人，在职工7人，虽然部门人少，但对党风廉政建设责任制的落实工作并没有放松，同样坚持“一把手”负总责的党风廉政建设机制，严格按照区委、区纪委制定的党风廉政建设责任制的工作内容，并结合区残联机关的工作实际，在工作实践中认真加以贯彻落实。坚持党政领导共管，工作人员各负其责。明确相关领导及工作人员的职责，制定党风廉政建设工作方案，细化考核内容，确保残联工作与反腐倡廉工作齐头并进。

二、加强教育、提高能力。

一是抓党员教育，与“党风廉政进机关”活动相结合，将廉政文化学习活动与“党员干部读书月”活动放在一起组织开展，开展了以《党章》、《党内监督条例》、《建立健全诚挚和预防腐败体系实施纲要》，观看了《失德之害》，做到相互推动，相互融合，不断提升全体党员干部的学习能力、理论素养、业务水平，增强党员干部遵纪守法的自觉性和主动性；

二是抓职工教育，进一步加强对单位工作人员的教育，时刻牢记全心全意为残疾人服务的意识，不断提高干部职工的拒腐防变能力，最大限度地降低和减少违法违纪案件及腐败问题的发生，建设一支为民、务实、清廉、高效的干部职工队伍，更好地为全区残疾人服务。

三、完善制度体系。

党风廉政建设和反腐败工作是一项长期性的工作。今年，我们结合开展“三讲一转”活动，让残疾人工作者队伍能力更强，办事效率更高，工作作风更实，残疾人得到的实惠更多，让残联真正成为残疾人之家。

一是要讲奉献。要有较强的奉献意识和精神，这是由残联工作者的服务对象所决定的。残联的服务对象是特殊群体，需要通过大家的无私奉献把党和政府的温暖传递给他们，只能予不能取。

二是要讲纪律。必须遵守各项规章制度，按时上下班、坚守岗位，认真做好每一项工作，提升服务质量，把残疾人当亲人，随时满足残疾人的正当需求。

三是要讲团结。团结出生产力，团结出工作效率。通过讲团结凝聚部门力量，构建和谐部门，形成分工合作，互帮互助的服务团队。

四是转作风。树立从小事做起、从一点一滴做起，要有脚踏实地的工作作风，到基层到残疾人家中，不怕苦、不怕累、不怕脏，真心实意为残疾人做事。

四、制定服务措施。

区残联坚持把落实党风廉政建设责任制贯穿到各项工作中，围绕解决群众办事难的问题，促进干部职工作风转变，不断完善便民服务措施，提搞服务质量得民心、顺民意，通过落实党风廉政建设责任制，有效推动各项工作上台阶。

一是全面开展“学创建”活动，完善了一系列规章制度，落实了工作布置实行“月计划、周安排”，增强工作的督办力度，提升了干部职工的责任意识。

二是加强了残疾人“两个体系”建设，提高为残疾人服务的能力，我们对区残疾人综合服务中心进行了整体改造和建设，继XXXX年区残联陆续入驻阳光脑瘫康复机构、低视力康复机构和弱智儿童幼儿园、盲人按摩机构后，今年8月区残联再次引进“七彩自闭症儿童康复教育”机构。全年为残疾人提供康复服务65人(次)，效果显著，满意率达到96%。

三是最大限度地为残疾人提供保障服务，按照创建省、市“白内障无障碍区”的工作要求，做好与区合管办的衔接，做到发现一例，免费手术一例，今年共为72名白内障患者实施了免费手术。继续实施精神病免费服药工程，将服药对象实行动态管理，全年为符合条件的165名服药对象及时服药。加强同民政部门联系，争取更多的重度精神病患者能免费住院治疗。继续全面实施“0-6”岁残疾儿童抢救性康复工程，根据区残疾儿童的需求和省、市下达的抢救性康复任务，选准抢救性康复对象12名，及时进行康复训练。针对残疾人生活不便的问题，按照省、市残联要求大力推进无障碍环境改造工程，确定了15名下肢残疾对象为其实施家庭无障碍改造。对20名盲人进行了定向行走训练，让他们能够走出家门，改善了盲人朋友的生存生活质量。为2名听力残疾人安装了助听器，为7名下肢残疾人安装假肢，做到应装尽装，逐步扩大了残疾人的无障碍服务面。

通过自查，残联部门没有发现存在违纪问题，但也存在一些薄弱环节，在今后的工作中要加以克服，大力加强反腐倡廉工作，切实做到情为残疾人所系，权为残疾人所用，利为残疾人所谋，全面提高为残疾人服务的能力和水平。