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计生服务站工作总结
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(一)制定目标,强化责任。年初,市站与市局签定了目标责任书,为层层落实责任,服务站内站长与科室、站长与职工也签定了目标责任书,同时,与乡镇办事处计划生育办公室签订了优质服务协议。服务站班子成员分工明确,建立健全工作责任制,责任到人,形成了责任明确、团结协作、凝聚力高,全站职工通力合作的良好氛围。
(二)严格制度,细化管理。一年来,我们坚持用岗位责任制作为“法定”的标尺,实行规范化管理。在强化责任制落实的前提下,坚持以人为本的理念,全站计生服务人员的主人翁意识、工作责任心大大增强,呈现出比贡献、讲实绩、站兴我荣的良好局面。加强了财务管理,健全和规范了财物财产入库出库及支出等各项规章制度。按照“计划生育技术服务管理条例”,我站及时制定和修订了内部管理制度,规范了技术操作程序,进一步加强了技术服务和规范化管理。严格各种奖惩制度,严格执行市卫生局、市人口与计划生育局终止妊娠的补充规定,严格B超管理,孕妇B超须持身份证并实行双签字。规范计划生育手术证明,依法经营终止妊娠药品,严格禁止非法鉴别胎儿性别和选择性别的人工终止妊娠行为。
(三)增强素质,优化环境。为了提高全员素质,加强了技术服务人员的继续教育和培训工作,一是加强计划生育及医疗行业法律、法规培训,健全各项规章制度,实现依法服务百分之百到位。二是加强计划生育技术服务业务培训,夯实技术服务理念基础,实现每例手术执行计划生育手术常规百分之百到位。三是加强做群众工作的能力培训,准确根据医务工作者和计划生育工作者的双重身份,认真落实以人为本精神百分之百到位。
(四)强化责任,提高质量。我们始终坚持以服务为中心,医疗质量建设为重点,科学管理为保证,全面开展质量立站、质量兴站工作。一年来,我站继续举办了技术服务、避孕节育、新技术引进与推广、避孕药具管理、计生干部培训等专业培训。为切实提高病历质量,实行了“一定、三严、三级质控”的系统管理办法,即定《病案质量管理办法》、定《病历书写制度》和《标准病历格式》;严格标准、严格检查、严肃奖惩;实行自控、科控、站控三级质控体系,进一步完善并确定了病历质量监控责任人。为了提高护理工作质量,对基础护理质量常抓不懈,护理文书书写质量均取得显著进步。
(五)突出重点,体现特色。我们紧扣生育、节育、不育的各个环节,积极推进避孕节育优质服务和生殖道感染防治工作,努力提高育龄群众生殖健康水平和生活质量。我们始终把避孕方法知情选择、生殖道感染防治作为工作重点,通过不断探索实践,积极开展工作,取得了一定的成绩。同时,还组织了多种新型高效节育器供育龄妇女选择,微管微创人流新技术在计划生育门诊得到充分推广应用。生殖道感染干预、快速细菌性阴道病的查治广泛开展。与同济康圣达科技公司签订了长期合作合同,查验性激素,为更年期保健提供了科学依据,宫颈癌的早期筛查,有力地促进了育龄群众的生殖健康。出生缺陷干预工程已顺利开展。
由于市计生站坚持以计划生育技术服务带动生殖健康服务,在赢得社会广大育龄群众认可的同时,也取得了一定的经济效益。全年实现下乡免费三查12401人次。其中,为11206名育龄妇女做B超,为10159名已婚育龄妇女进行妇检。在三查中,共查出子宫肌瘤患者215人,卵巢肿瘤患者287人,环下移者198人。市站门诊部接诊病人3782人次,其中施行计划生育手术近20xx年例。臭氧红光治疗阴道炎近20xx年例,各类妇科手术数百例,计划生育手术后随访5000多人次。圆满完成了年初制定的工作任务及经济指标。
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