信用社信贷工作总结

范文一：

党的十八大报告在阐述和部署社会主义新农村建设任务时明确提出，要建立以工促农、以城带乡长效机制，形成城乡经济社会发展一体化新格局。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的桥梁和纽带，在促进农民增收致富，促进农村产业结构调整，促进农村经济发展方面有着任何商业银行无法比拟的作用。但是，当前农业和农村发展中存在着许多矛盾和问题，农村信用社在信贷支农工作中面临着一些困难。

一、当前信贷支农的难点

（一）社会环境因素。一是农村的社会信用环境欠佳。虽然近年来通过信用评定活动的开展，农村社会信用环境有所改善、农户的信用意识有所增强，但总体来说，农村的社会信用环境还不是太理想，赖债现象还有一定程度存在，这在一定程度上影响了农村信用社信贷支农工作的积极性。

二是我国农业自发投资能力较弱。因为农业本身是一个相对弱势产业，自我积累能力较差；国家过去长期采用牺牲农业支持工业的发展模式，农业积累少；我国农业是一个回报率较低，风险却相对较高的产业，对民间资本缺乏吸引力。农业自发投资能力弱造成了农业投资乏力，反过来又促成了农业落后的局面，形成了恶性循环，阻碍了农业走上可持续发展道路。

三是我国农业的科技含量低及农民的文化素质不高，最终影响了农村信用社的支农效益。我国农民文化素质普遍偏低，严重地影响了他们对先进技术的接受能力，科学技术难以转化为现实生产力。现阶段，我国农业科技成果推广率只有20-25%，而发达国家可达80%。此外，我国的农业科技重点过于向生产环节倾斜，农业产前、产后有关环节的科技状况，如农产品储运、加工技术等更加不尽人意。

四是支农的合力没有形成。帮助农民增收致富是一项非常复杂的系统工程，涉及到国家的农业政策，财政的资金支持，涉农单位的合作，农村信用环境的优化，金融机构的信贷资金投入，农户个人素质的提高等等，虽然政府、财政、农业部门都有自已的扶农措施和办法，但是都是各自为政，信息互不沟通，如果仅仅是农村信用社靠加大投入单方面扶持，支农的效果和效益都会受到影响。

（二）农村信用社内部因素。一是农村信用社信贷人员素质难以适应新形势的需要。目前东郭信用社信贷员较少。据查，一个信用社一般有信贷员5—6名，一个镇有十多个行政村，一个信贷员要负责好几个行政村几千户农民，加上信贷日常工作，实在忙不过来。同时，为防范风险，信贷员不仅要懂得贷款知识，还要懂一些科学知识，对种殖业、养殖业、企业管理、农村产业政策，整个市场行情等等都要了解。这就对信贷员提出了较高的要求。

二是严厉的责任追究以及信用环境欠佳一定程度制约了信贷支农。贷款作为一种商业行为，它是以安全为起点的，但农业贷款由于其自身的特殊性，存在着自然风险大，比较效益差的特点，而目前我们还没有真正意义上形成科学合理的风险与利益平衡机制，上级对责任追究力度不断加大，同时由于一些政策原因信用社债权长期无法落实，这给信贷员造成了一定的心理压力，惧贷恐贷思想还一定程度存在。

二、改进信贷支农服务的建议

（一）合理安排信贷资金，突出支持重点。农村信用社资金要取之于农，用之于农。在信贷资金投向上要体现“三优先”：农户贷款优先、社员贷款优先、农业贷款优先。具体说一是要保证农民种植粮棉油的生产费用需要。二是要积极引导和支持农民加快产业和产品结构调整，着力支持优化品种，优化品质，优化布局，提高产品质量的加工转化，支持农户多种经营。三是要结合农业结构调整，择优支持以本地区资源为依托，产品有销路，还款有保障的，以公司带农户为主要形式的产供销一条龙，贸工农一体化经营，实现龙头带基地，基地联农户的良性循环，推动农业产业化，市场化。

（二）进一步完善贷款方式，提高为农服务水平。农村信用社要适应农民对信贷资金需求额度逐渐加大的形势变化，不断总结小额信用贷款的经验，在加强风险防范的前提下，适当提高信用贷款的额度，对不同的信用等级农户核定不同的信用贷款额度，同时要按照灵活、方便、安全的原则，完善农户联保贷款方式，扩大农户联保贷款的范围。在贷款期限上，要合理确定支农贷款使用期限，在经营方式上，由以往的“坐等放贷”转变为“主动营销”。在工作作风上，农村信用社信贷员要发扬老农金“背包银行”精神，坚持走出社门，访农民家，知农民情，助农民富。从根本上扭转农民“贷款难”问题，使农村信用社真正成为服务“三农”的主力军。

（三）建立科学的信贷风险防范体系，解决农村信用社支农服务的管理困境。一是切实强化对支农贷款的管理和监督。首先要健全农户贷款档案，各类管理台帐、卡片，要规范统计口径，定期复核台帐、卡片内容，确保信贷信息真实全面，并逐步将档案台帐实行计算机操作管理，实现客户档案动态管理。其次是探索实行贷款公示制，将信用社的贷款条件，贷款对象，贷款利率，贷款程序公示于众，以程序的公开保证贷款管理的公正。再次就是转变工作作风，要规范信贷人员深入农户调查的次数、比例及内容，加强信贷调查，及时掌握农户真实的基本情况。二是建立有效风险防范体系。农村信用社要深入研究信贷支农风险的特点和表现形式，借鉴国外同类中小金融机构和国内金融机构先进的信贷风险评级方法，建立适合产业化特点和自身情况的科学有效的信贷风险防范体系。三是规范贷款责任认定。责任追究和认定要建立一个合理的综合性指标，对不良贷款数量、占比等各种情况综合考虑，同时增加对信贷人员的奖励条款，对信贷投放效果好、质量高的信贷人员实行奖励政策，达到既控制违规贷款，最大限度地减少信贷资产风险，又有效地支持“三农”的目的。

（四）进一步优化农村信用社的信贷支农环境。一是针对高投入、高风险特点，建议地方政府牵头建立支持“三农”发展担保机构和担保基金，为“三农”发展提供系统的金融和非金融服务，为农村信用社发放“三农”贷款提供担保，降低产业化龙头企业、重点大户的融资难度和融资成本，为农村信用社支持产业化发展创造更有利的条件。二是政府要加强对信用社工作的领导和指导，要本着信用社经营自主的原则，减少对信用社不适应的行政干预，加大对信用社依法维护债权工作的支持力度。三是建立高质量的信用环境，广泛开展创建信用村（镇）活动，通过加强宣传，建立农户信用评级机制等方式，强化农户的信用意识，规范其信用行为，为信用社支农服务创造良好宽松的外部环境。

范文二：

XXXX年是我省农村信用社实施新的三年发展计划的第一年，在这一年里，农村信用合作联社在省联社、人民银行、银监局的统一领导下，在地方政府的关心支持下，认真贯彻落实全省农村信用社工作会议精神，紧紧围绕省联社下达给我社的经营目标考核任务和我社年初制定的工作目标计划，以服务“三农”为宗旨，加大信贷支农力度，努力转换机制，不断深化改革，创新经营方式，大力拓展业务，各项工作取得了较好的成绩。现将全年工作总结如下。

一、各项业务全面发展，步入良性轨道。

至XXXX年末，全市信用社各项存款总额达亿元，比年初增长万元，增幅达%，完成省联社任务的%，

各项贷款余额达亿元，比年初上升亿元，其中农业贷款余额达亿元，比年初净上升亿元，农贷占全部贷款，占比比年初上升个百分点，完成省联社任务的207%，比省联社任务多增加个百分点。

全市农村信用社运行质量明显提高，抗风险能力进一步增强，不良资产余额和比例实现双下降。不良资产余额为万元，比年初下降万元，下降%，完成省联社任务的116%，比省联社任务多降分点。不良资产占比达%，比年初下降

全市信用社经营效逐步提高。各项收入达，比去年增加%，比省联社任务多增个百分点。综合费用率为，下降个百分点，比省联社任务多降百分点。实现利润为元，完成全年任务的%。

资本充足率达%，比省联社任务多增加

二、坚定不移地抓好组织资金工作，资金实力明显提高。

牢固树立存款立社的指导思想，将组织资金工作放在各项工作的首位。

1、强化宣传工作，进一步提升对组织资金工作重要性的认识。通过各种媒体宣传，着力提高信用社的形象，加强和改善信用社与地方党委政府的关系，打造信用社自己的品牌，以良好的社会形象吸引更多、更优质的客户，促进组织资金工作的开展。宣传的手段上做到因地制宜、因时制宜，注重宣传方式、宣传手段创新。

2、完善考核办法，强化激励措施。今年，我们努力推行全市范围内统一的组织资金二次考核分配办法，将把“二次分配”考核兑现工作作为一项经常性工作来抓。上半年，组织资金考核分配检查主要是抓组织资金统计的完整性、真实性及分配的合理性、及时性，同时抓组织资金任务的完成进度，定期不定期地深入基层进行全面检查，坚决杜绝少数社考核不到位、搞“平均主义”的现象发生，对工作进度不显著的信用社要找出其根本原因，并有针对性地提出解决方案，介绍先进社的好的工作经验和做法。按月公布全市组织资金进度，激励基层信用社先进更先进、后进赶先进、你追我赶、力争上游，调动全系统广大干部职工组织资金工作的积极性。

3、加强对存款结构的调整。在以往的工作中，一些基层信用社存款靠对公、存款靠大户的思想依然很浓，平时对千千万万的中小储户重视程度不够，一味地靠“大户”，造成组织资金的成本加大，存款的稳定性却越来越差。年初，我们利用春节这个组织资金的黄金时间，尽一切可能加大对储蓄存款的工作力度，取得了很好的效果，

三、坚定不移的服务“三农”，进一步加大贷款营销力度。

为了充分体现农村信用社为“三农”服务的宗旨，今年以来，我们认真贯彻执行省联社信贷支农的工作意见，进一步明确了经营定位，树立大农业观念，拓宽信贷支农领域，加大了对贷款的营销力度。

1、以解决农民贷款难的问题为出发点，认真做好信用村（镇）建设工作，积极推行农户小额信用贷款和农户联保贷款，同时大力推广农户消费贷款、助学贷款等信贷品种，真正做到为农服务，做农民发家致富的好帮手。至年末，全市累计创建信用镇3个，信用村186个，全市农户小额信用贷款余额为2054万元，农户联保贷款余额为1378万元。

2、加强农户经济档案建立和完善工作，统一农户经济档案管理模式和建档要求。工作中，我们要求全市信用社对今年新发生信贷关系的农户经济档案建立面必须达100%，当年农户贷款的发放和收回都必须在经济档案中进行准确登记，往年的要逐步登记完善。至年末，全市累计建立农户经济档案18.3万户，比年初增加1.8万户，建档面已超过90%，累计发放贷款证8.3万本，发证面已超过35%。

3、树立贷款营销的经营理念，进一步拓宽信贷服务领域。大力支持民营企业，促进地方经济发展，今年，我社进一步完善信贷授权授信管理，扩大对企业授信额度，年初，我们共对全市253家企业授信贷款金额达11亿多元。对全市100强企业进行逐一排队，筛选出一批企业重点扶持，满足他们做大做强所需的信贷资金。积极扶持新办民营企业，逐户上门调查，了解企业经营状况，对有资金需求的企业，及时给予贷款扶持，培植我市经济发展的后劲，推动我市经济健康快速发展。重点加大对个私经济、民营经济的支持，特别是在推进全民创业上，让民营企业，个体工商户通过我们的支持不断发展壮大。

四、优化三个资源，不断转换经营机制。

1、优化人力资源。一是在去年实行信用社主任、副主任竞聘基础上，对全市信用社主任、副主任、主办会计等人员进行全面的考察、考核和民主测评，按照个人述职、征求职工意见、民主测评等分导步骤，合理运用民主测评和民主推荐结果，科学分析，避免简单地“以票取人”，坚持以业绩论英雄，客观、公正地对每位中层干部进行考核评价，为组织选人用人提供了决策依据，使人力资源得到最佳优化组合。同时，建立后备干部储备制度，在全市信用社进行了后备干部推荐工作。通过民主推荐、组织考察、下派锻炼等措施，培养造就了一批政治坚定、业务精通、熟悉金融、善于管理、能够创造性地开展工作的信用社高级管理人员。优化了劳动组合，真正实现人尽其才，才尽其用，提高了人员的整体素质，促进了农村信用合作事业健康发展。

2、优化网点资源。积极升格规模大、效益好、潜力足的网点；坚决撤销层次低，效益差的网点；渐进调整优化发展慢，安全度低的网点，逐步提升网点规模和质量；重点发展潜力大、效益高的网点，提高网点单产效益。继续按“统筹规划，合理布局，集约经营，兼顾安全和服务需求”原则，经过银监会的审批，对3家信用分社实行联社直接管理模式，改变了过去那种“基层主任过问少，发展速度缓慢”的现象，我们将以此为试点，总结经验，逐步向全市推广。同时对2家地址偏僻的机构进行了迁址，既能优化网点结构，又提高经济状况，达到双赢的效果。

3、优化分配资源。完善工资费用分配办法，发挥工资费用的最大激励作用。按照“收入能增能减”的要求，进一步深化分配制度改革，建立起与改革发展形势相适应，与业务发展要求相符合，与市场经济相吻合的现代金融企业员工收入分配体系。按年初制定的考核办法，充分发挥工资费用资源的最大激励效应，调动全员的积极性、创造性，推动业务经营快速发展。

五、一着不让的做好清收盘活工作，资产质量得到提高。

今年以来，全社上下把清收盘活不良贷款作为各项工作的重中之重，至年末，全市信用社不良贷款余额为万元，比年初下降万元，不良贷款整体占比从年初的降至%，净下降3个百分点。

1、严格监控新增不良贷款。对于新增不良贷款的监控工作，我们时刻都没有放松，除在日常管理中实行动态的监控外，每旬末，及时到信息部门进行数据采集，对不良贷款上升较多的信用社，立即了解其原因，与基层社共同商讨对策，及时化解，对因管理疏漏人为造成不良贷款居高不下的信用社，采取对基层当家主任质询制度，并要求其拿出切实可行的化解措施。通过这一有效手段，新增不良贷款额度相对较少，信贷资产质量逐步向良性循环发展。

2、采取多种有效途径，多管齐下，清收盘活不良贷款。层层做好任务的分解落实，要求基层信用社必须将联社的清收盘活任务进行有效的分解，并落实到具体信贷人员和具体盘活对象，敦促信贷人员对辖内的不良贷款做到一企一策，一户一策，利用经济的、行政的、法律的手段进行清收，将清收盘活业绩直接与信贷人员岗位工资挂钩，同时按照《清收盘活奖励办法》，按季兑现奖金，鼓励大家利用一切力量和办法积极清收不良贷款，同时，联社机关职能部门积极参与，与基层社协调配合，抓住清收盘活工作的重点和难点，上下联动，共同开展清收盘活工作。

3、加大抵债资产接收和处置力度。今年以来，我们进一步完善了抵债资产接收处置的相关制度，工作中，对确实已无法现款收回的贷款，在做好完备的手续后，通过以资抵贷方式，积极转化不良贷款，使不良贷款净额和占比不断下降。抵债资产接收以后，我们改变了以往那种等机会处置的做法，而是主动出击，通过返租、拍卖、上网挂牌等形式，加大抵债资产的处置力度，全年新接收抵债资产万元，处置变现万元，抵债资产出租收取租金收入万元。

4、结合贷款五级分类，加强风险管理。建立信贷档案管理制度，提高信贷基础管理水平，实行贷款四级分类与五级分类双轨并行的信贷管理模式，采取多种方法和手段搜集相关信息资料，确保资料真实、准确、完整，建立了大客户信息资料双向控制管理制度。

六、疏通结算渠道，拓展业务领域。

1、顺利接入人民银行大额支付系统。经过的精心准备，我市信用社顺利接入人民银行大额支付系统，同时开通了省内51家联社之间的实时汇兑业务，实现了汇兑资金的实时到账，极大地解决了困扰农村信用社多年的结算瓶颈问题。

2、顺利开通省级储蓄通存通兑业务。在省联社的统一布署下，我社顺利开通了全省并入省联社计算机中心运行的51家联社之间的省级储蓄通存通兑业务，提高了我市信用社的社会形象和市场竞争能力。

3、积极开办“圆鼎卡”业务。按照省联社统一布署，我社积极做好“圆鼎卡”发行工作，至年末，全市共发放“圆鼎卡”张，卡内金额达万元。同时依托全省计算机中心1家联社之间的省级储蓄通存通兑业务，大力做好宣传工作，提高了我市信用社的社会形象和市场竞争能力。5台ATM机成功接入到中国银联系统，投入使用后，一切正常，至年末，累计在ATM机上进行交易笔，金额元，代理手续费收入。

4、实施综合柜员制，提高工作效率和服务水平。为了适应行业竞争的需要，提高会计核算质量，加强柜面服务，在联社营业部进行了综合柜员制的基础上，相继在全市部分信用社实施推广了综合柜员制，至年末，全市共有18个营业网点成功实施了综合柜员制。综合柜员制的实施，迅速提高了柜面办理业务的速度，减少了客户等待的时间，工作效率明显提高，柜面服务明显加强，取得了较好的成效。

5、开通办公自动化系统和报表管理系统。近期，市农信社网上办公系统进入了试运行阶段，新的办公自动化软件集公共事务、信息查询、信息交流、人力资源等于一体，实现了各类资料的网上储存、共享，以公文流转为主体的机关公文处理系统也将开通，上线后联社管理部门将基本实现无纸化办公，基本实现了办文、办事、办会的网上运行。同时，根据省中心的统一布置，选派技术人员赴省中心进行报表管理系统的培训，目前已安装到位并投入使用，效果很好，简化了操作手续，节约了费用。

七、全力做好央行专项票据兑付准备工作，为组建合作银行打下坚实的基础。

去年，我社成功认购了央行专项票据万元，当前，兑付央行专项票据工作已成为我社各项工作的重是之重，关系到信用社整体经营战略能否实施，为此我们主要采取了以下措施：

1、积极配合人民银行和银监部门开展央行专项票据兑付考核工作。对照央行专项票据的兑付考核办法和组建农村合作银行的条件，按照要求准时上报各类考核报表与文字材料，并积极配合人民银行和银监部门多次开展有关专项票据的考核与调研工作，排查差距，积极整改，坚持每月至少测算和分析一次相关指标，为正确决策提供依据，努力争取早日兑付。

2、对票据置换的不良贷款进行全面排查，查看其是否具有诉讼时效，是否具有清收盘活的可能，是否追究过相关责任人。根据排查的情况，对置换的不良贷款，分别制定清收计划和措施，并要求基层社每月上报清收进度，每季将具体清收进度报人民银行备案。

3、积极开展增资扩股工作。今年，我社制订了详细的增资扩股计划、清产核资方案、招股说明书等，按照清产核资方案的要求组织开展了清产核资工作，并对新募集的4054.2万元股金进行了资本审验，报经扬州银监分局变更注册资本后，对股金进行了入账处理，发放了股金证，圆满完成了扩股4000万元的目标任务。

八、加强党建、精神文明建设，大力提升经营层次。

1、全力抓好职工素质教育。一是继续着力抓好职工的学历教育。和南京农业大学合办本科函授班，总人数达50余人。二是认真做好专业技术职称的服务工作。我们为241名符合经济类职称报名资格的职工进行报名服务工作。三是加强对新进职工的培训工作。今年，我们对新参加工作的员工进行严格、规范的封闭式培训。培训从综合业务基础知识、出纳、会计、信贷、计算机基础等方面。通过系统的培训，现在全市信用社员工的综合素质有了明显的提高，基本达到了近期员工素质培养的目标。四是举办会计证继续培训。会同财政局举办会计从业资格继续培训班，共有人参加了培训，达标100%。并组织全体会计人员参加了扬州市财政局举办的会计知识竞赛。

2、加强党的组织建设，充分发挥党员的先锋模范带头作用。8月16日，中国共产党市农村信用合作联社委员会第一届党员代表大会胜利召开。新的党委共有个党支部，党员。中国共产党江都市农村信用合作联社委员会和纪律检查委员会的成立，标志着我市农村信用社党的建设向前迈进了重要一步，必将为推动农村信用社的改革和发展提供强有力的组织保证和政治保证。

3、切实做好服务工作，开展争创“文明单位”活动。通过各项工作的开展，使全员真正理解了“我*信用社生存、信用社靠我发展”的深刻内涵，把做好本职工作与信用合作事业的发展紧密结合起来，变要我干为我要干，真正从思想到行动上树立了“为农服务、信誉至上、竭诚服务”的观点，改善服务态度，提高服务质量，提高工作效率。大力开展了以优质服务、文明服务为主题的争创“文明单位”活动，共选派8家信用社参加江都市争创文明单位活动。规范窗口服务语言，树立窗口服务形象，拓展窗口服务的深度、广度，营造了爱岗敬业、奉献本职的氛围，增强了全员的责任意识、奉献意识。

4、积极做好宣传工作。一是积极做好信息报送工作。加强与报纸、电视台、电台的联系，积极投稿，以达到宣传单位形象的目的。全年，共向省联社报送信息100多篇，信息考核工作一直在全省各联社中处于领先位置，共在各类报纸、杂志、电台发表文章60多篇，其中在《中国农村信用合作》、《中国合作金融网》、《中国农村金融网》、《合作金融》、《现代金融》、《江苏信合简报》等省级以上专业刊物发表文章30多篇。二是利用联社网站，扩大我社知名度。村信用合作联社网站自去年开通以来，网站浏览量已近3万次，联社网站也与中国农村金融网、中国合作金融网、江苏省联社网站、中国票据网及几十家信用社网站建立了友好链接，扩大了我社在信用系统的知名度。

九、加强审计稽核，强化“三防一保”

1、充分发挥审计稽核作用，为信用社稳健经营创造了良好的内部环境。一是注重审计广度，抓好全面审计。XXXX年度，对全辖45家基层信用社（部）进行全面审计81次，提出245条整改意见。二是突出审计重点，抓好离任（职）审计。对全辖范围内调动的4名基层主任（副主任）、24名信贷客户经理、信贷员进行离任（职）审计。三是强化审计深度，抓好专项审计。对联社办公室的XXXX年全年机关行政经费、财务会计部XXXX年年度财务报告和经营真实性、资金营运部的XXXX年上半年投资效益分析、信息科技部XXXX年11至XXXX年10月电子设备及耗材的管理分别以不同的侧重点进行了专项审计。共提出10条审计意见与建议。四是抓好信贷大户风险审计。对全市信贷前二十户中的12户以财务风险、经营风险、信贷集中度、关联企业贷款等风险揭示为重点，进行了信贷大户的风险审计。对14家企业形成了审计报告，对7家企业存在的风险进行了揭示。五是抓好专项检查。组织开展了信贷大检查、教育储蓄抽样检查、财务大检查等。六是积极配合省联社、银监部门的审计工作。积极参与、

2、加强安全保卫，落实各项制度。一是全面落实安全保卫工作责任制，完善安全工作网络，。二是不断强化职工思想的制度的教育，提高全员安全防范意识。三是强化技物防设施建设，全面推进达标化进程。四是强化押运队伍和枪弹管理工作，提高押运人员整体素质。五是不断加大检查力度，进一步落实安全保卫防范措施。确保了全年安全无事故。

十、切实做好案件专项治理工作。

按省联社和银监局《关于做好案件专项治理工作的通知》文件精神的要求和步骤，我社精心布置，认真实施，积极做好案件专项治理工作。及时发现在开展案件专项工作中存在的问题，并认真规划下一步工作方向，以扎实的工作作风来推动案件专项治理工作。

1、加强宣传、发动、组织动员和案件专项治理工作的安排布署。联社通过转发银监部门关于开展案件专项治理工作文件，编印下发《案件专项治理工作宣传提纲》等形式，及时组织各部门、基层单位的干部职工进行了学习，提高了全体人员对案件专项治理重要性的认识。

2、开展各种形式的检查活动。一方面是以各部门、基层单位按照案件专项治理工作步骤组织的自查活动，另一方面是以联社组织的信贷、财务二个专项的大检查和以安全保卫、教育储蓄、员工八小时以外情况为主要内容的检查、抽查。通过各项检查、抽查活动及时发现了部分操作风险的隐患。

3、加大责任追究力度。通过对已发案件的查处，我们对案件的相关责任人进行了责任追究。并就信贷、财务两项大检查和安全、存款、行为规范三项专项检查中暴露出的问题和部分操作风险，对相关责任人进行了责任追究，以上不足之处，请批评指正。

范文三：

XXX分社全体职工在联社的正确领导下，始终以联社下达的各项经营目标为指导，紧紧围绕着年初制定的各项任务开展工作，更新了经营、服务理念，大力拓展业务范围，努力增加存款总量，加大信贷投入，优化信贷资产质量，提高服务水平，增加经营效益。

截至12月23日，我社各项存款余额达3630万元，其中各项定期存款2502万元，圆鼎卡存款189万元；各项贷款余额达2792万元，其中包含民营企业贷款1570万元；个体经营商户1222万元，各项贷款余额比年初增长1793万元，有力的支持了开发区的建设和城区工商户的生产经营。11月底，我社贷款风险五级分类正常类占100%，无逾期贷款，收息222万元，超额完成了全年任务。在努力完成各项指标的同时，坚持优质服务，推动各项业务稳步健康发展。

回顾这一年来，我们主要做了以下几方面的工作。

1、抓学习质量，提高业务素质。一是抓政治学习，和兄弟单位一起成立党支部，把职工思想行为都统一到抓经营、谋发展上来；二是抓业务学习，鼓励职工进行自学，提升学历、职称，提高了职工的专业工作技能，激发职工工作的热情；三是认真开展“案件专项治理”工作和“平安金融单位”创建工作，整顿思想作风，从而使我社的学习风气和工作作风有了一个实质性的转变。

2、抓宣传影响，提高服务质量。一是形象宣传，在联社信合广场节目的大力帮助下，我社5月全面通过电视节目向全县人民展现了我社的良好的精神面貌；二是加强柜面服务，抓住春节、劳动节、国庆节等节假日，通过散发宣传资料，兑换零钞、破钞、宣传反假币知识等形式提高服务水平，受到群众好评；三是对存款大户采取上门收款的方式促进存款增长。

3、抓规模投入，管好新增贷款。贷款是信用社效益的源泉，我社严格新增贷款管理。一是对申请贷款民营企业、城区居民户、个体户和公务员进行全面调查了解，用好两套信贷管理程序，保证每一笔贷款的真实性。符合条件的民营企业、城区居民户、个体经商户和公务员的贷款需求得到了满足。二是改善信贷服务，提高办事效率，在符合贷款条件的情况下，尽量缩短贷款办理时间，从而赢得了贷款客户的好评。

4、继续深入开展了案件专项治理工作。平时加强了职工案件专项治理内容的学习，同时结合当前发生的各类案件和一些不良现象，随时组织职工学习，做到警钟长鸣，对自查出现的问题进行了彻底整改。