营运总监年终工作总结

【导语】经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训.为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。以下是大文库整理的相关资料，希望帮助到您。

一，岗位主要业绩

1.1，仓储部

a,库房跟班并协同仓储主管编制库房运作流程及管理标准

b,根据管理标准针对前期工作不足会同仓储主管制定管理工作

1）出货双重复核

2）与财务部联合进行周循环盘点

3）建立库房员工周例会制度

c,参与并协调仓储物流软件的开发工作

d,参与仓库整体的管理规划及货区、货位安排

e,参与仓库员工绩效考核标准

f,启动库管员工及主管岗位培训工作

1.2,营运部

a,营运跟班，了解营运部工作流程及现有管理体系

b,参与营运部绩效标准制定

c,参与营运部软件改进需求收集

d,完成营运部数据分析，启动外包供应整合工作

e,启动重点客户操作手册编制工作，并已完成华丰铝业、三晟太阳能及灵敏包装的作业手册编制。

f,启动营运部内控管理制度细化工作，弥补现行制度不足

g,参与投诉与操作异常工作调查（邵荣投诉、华丰提货延误及欧必斯两次运作失控事件调查）

二，对管理人员的年终奖金在发放的时间和方式的建议

发放时间：建议在明年年前举行的管理员工聚会前发放。

发放方式：聚会时发放

三，自我评价：

由于本人入司较晚，加之其间由于个人原因请假三周，对于本司的整体运作及个人工作情况较之其它同时略显不足。

项目工作量工作效率工作成绩工作热情

评价良良普通优

四，目前对我司管理团队信心指数及个人建议

目前，我司管理团队结构较之过去性较大变化，整体管控能力提升，对此，个人认为目前我司管理团队信心指数为：5

建议：

a,管理团队间信息交流不畅，人员之间的信息通报特别是异常信息通报制度（标准）应尽早建立。

b,数据分析仅为极少数管理人员开展工作的依据，应要求各部门建立规范性的数据通报机制。