高速公路收费站精神文明建设年终工作总结

高速公路收费站精神文明建设工作总结

为全面提升**高速公路**段运营管理水平，树立**收费站良好形象，我站全体干部职工积极响应**市公路管理局、**县委、**高速公路**管理处关于精神文明建设工作的号召，投身到精神文明建设活动中去。现将文明建设工作情况总结如下：

一、加强组织领导，增强对精神文明建设活动重要性的认识

公路是国民经济的重要基础和先导产业，是全面建设小康社会的先行，也是加快发展的重点。特别是高速公路的建设和运营管理，对改善整体公路通行条件和投资环境、推动经济社会发展具有重要意义。高速公路作为展示**公路文明形象的亮点，在某种程度上代表着全市经济社会发展的文(来源：文秘114http://www.wenmi114.com）明形象，必须要为我市争创文明城市做出独特贡献。在新的形势和任务面前，开展文明行业创建活动，对于进一步保护发展好我市高速公路运营管理的大好形势，推进全市公路事业全面、协调和可持续发展，为推进我市建设经济强市、文化名市、组群结构大城市具有极为重要的现实意义。

为加强组织领导，**收费站成立了精神文明建设工作领导小组，负责精神文明建设工作的组织、协调和指导。明确了工作目标，确定了工作范围，划分了责任、并实行责任追究制。

组长：**

执行组长：***

成员：***

下设办公室，办公室电话：**

二、制定方案、狠抓落实、抓出成效。

精神文明建设工作，**收费站进行了专门研究，制定了精神文明建设实施方案，该方案重点突出、任务目标明确、措施得力、内容丰富，我站决心大、信心足、职工精神饱满、士气高涨，借精神文明建设工作良机，狠抓收费管理、窗口形象建设，不辜负上级领导的信任和重托，保质保量地完成的各项工作任务。

三、狠抓职工学习教育，积极开展比、学、赶、创活动。

**收费站认真贯彻落实**市公路管理局、**县委、**高速公路**管理处有关精神文明建设的会议精神，并进行了认真讨论，同时布置安排**站精神文明建设工作任务，利用黑板报、宣传栏进行宣传，营造良好的工作氛围。

四、创新载体、丰富内容、圆满完成阶段性目标任务。

对于精神文明建设工作，**收费站始终坚持：“服务人民、奉献社会”的宗旨，坚持文明服务，树立新形象，在收费过程中，使用文明用语，服务热情大方，杜绝使用文明禁语，同时完善“四室一家”建设，进一步规范站务管理，与各收费中队、各科室签订精神文明建设活动责任状，并实行责任追究。

**收费站通过开展精神文明建设工作，使各项工作都取得了长足的发展。

**高速公路**管理处

**收费站