民政局办公室述职报告

XXXX年，办公室工作在局党组的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项民政工作的有序开展。

一、主要开展工作

（一）做好文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，按照“急件急办”的原则，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，确保政令畅通，工作落到实处。XXXX年办理文件217件，其中处理收文122件，发文95件；合格通过全县档案年检工作。

（二）完成人大建议、政协提案的办理工作。认真贯彻落实县人大、县政协会议精神，积极主动的对人大代表议案和政协委员提案进行了认真的办理和回复。全年办结人大建议6件，政协提案4件。办结率100%，满意率100％。

（三）推进信息工作。办公室将所开展的民政工作，尤其是涉及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向州民政局、团结日报、县政务信息中心等部门报送，年内共报送信息30条，专栏10期，编发简报9期，部分上报信息已被采用。

（四）认真筹办各种会议和组织相关培训。年初，成功地组织召开了全县民政会议；积极协助各科室召开各类民政业务工作会议；组织全体干部职工参加全县人事局举办的依法行政培训；组织全体干部职工参加全省的普法学习。

（五）加强民政信息化建设。协助局领导筹措建设资金，加强组织策划，科学控制工程进度。全年办公室组织完成光纤线缆、通讯电缆铺设、计算机房的装修及多套计算机和相关设备采购和全省民政内网改线和安装工作，全年累计投入信息化建设资金达10多万元。

（六）认真做好信访工作。按照《信访工作条例》，认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到信访工作件件有着落、事事有回音。XXXX年共收到并处理来信17件，接待来访116批次327人次，其中集体访13批次153人次，重复访9批次38人次。

（七）加强机关作风建设和制度建设工作。XXXX年，办公室认真学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，编印了《党的群众路线教育实践活动知识问答手册》和《县民政局群众路线教育实践活动学习资料汇编》，发放专用学习笔记本，所有资料人手一册。同时修订了《县民政局公车使用管理制度》、《县民政局干部职工绩效考核实施办法》、《县民政局干部教育培训制度》、《县民政局公车使用管理制度》、《县民政局关于进一步改进工作作风密切联系群众的规定》、《县民政局机关管理各项规章制度》、《县民政局政务公开制度》等制度，并结合股室职能职责，督促并指导各股室健全完善股室相关工作制度和服务承诺，有效改进了机关的工作作风，提高干部职工的政治理论水平、业务素质和服务质量。

（八）后勤工作。按照局机关制定的接待工作制度，本着“勤俭节约”的原则，认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时，做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。

二、存在的问题

由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题：一是办公室对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密；二是对股室工作的督办力度不够。

三、下一年工作计划

抓好局机关政治理论、业务学习工作，提高干部职工的政治理论水平和业务素质。继续做好文秘、信访、保密、信息等工作。做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。协助抓好机关作风建设工作。巩固和提高县级“文明单位”取得的成果，积极创造条件申报州级“文明单位”。