办事处个人述职报告

【篇一】

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在总公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，xx办事处以降库存、清库存方面主要方针为目标，积极完成总部下达的各项销售目标与指示，使原有库存(截止4月1日)6767.346吨(1555件)下降到目前2629.134吨(621件)，共计消化老库存1765.332吨386件(08年127.732吨27件，09年1020.378吨228件，10年的617.222吨131件)并优化了现有库存结构。综合全年xx市场销售情况以及货物监管情况，先将工作总结如下;

市场现状分析：

回顾20xx年，随着国际形势与经济环境的衰退疲软，下半年欧债危机的蔓延，国内经济也出现较大考验，经销商在受到需求萎缩、市场低迷、价格倒挂、销售不畅等大环境影响外，还受到钢厂直销模式的冲击。

今年天津市场彩涂板销售情况较为复杂;全年销售量相对减少，其原因就是因为20xx年天津市场总体需求量的减少，4月过后由于国家出台的房屋购买政策牵动全国整个的钢材市场一路低迷，整个市场观望气氛浓重不敢轻易进货，整体市场需求不足。此时市场库存较大，使整个市场处于恶性竞争状态，市场价格不断下调。而我们全年的总体销售价格偏高，价格维持在xx主流钢厂的前列。(竞争对手新亚特的销售策略就是以‘价格低廉’占有市场，流速较快，资源相对不多，报价都处于xx市场的，给我们的销售造成很大的困扰)对销售量也多少造成了一定的影响，在价格不稳，市场需求不旺的情况下中钢彩板销售受阻，xx办事处的销售业绩也是微幅缩水，所以在这段期间我和办事处的同事主要进行的是对家老客户的维护工作及建立起新客户档案家。定期走访客户了解市场行情。

20xx年xx市场内勤工作情况;

全年做好了销售内勤的基本工作，整理并帮助业务员跑客户时收集到的相关材料一一归档。

(1)客户资料：包括公司全称、联系人总经理或业务主管领导、采购部相关人员的联系方式)、联系电话及传真、联系地址等基本情况。

(2)生产情况：包括生产线数量、其它辅助设备数量、生产规模、主要用工时段。

(3)用板规格、按照散户、一般、重点，进行备注、待攻关客户分类筛选客户。

(4)积极搜集其它销售彩板厂家或经销商的报价表。及时掌握了彩板市场价格以及上游产品的市场销售价格，为销售提供了支持，并做好了上下协调工作。为公司合理定价提供基础。

(5)做好办事处日常管理工作，各项公司决策的执行和单据报销工作。

20xx年全年监管业务情况;

隆库：

截止20xx年12月31日结余库存为3219.2吨，1327支。(管坯1015.14吨149支，无缝管2204.06吨1178支)，在日常工作中根据总公司指令发货，认真核对每天仓库入库及出库的各个单据，做好台账，与月月潮负责人及仓库负责人核实，并上报给本部郭静，跟据提单余额实行总量控制，规避风险，月末积极三方对账盘点及出报表回传给总公司，季末出报表给商务部，规避风险，由于月月潮在天津地区的采购项目今年已经终止，截止4月1号所有监管物资根据公司指令已全部出库，铭沪帐上也为零库存。圆满的完成了工作任务。

钢厂方面：

积极和钢厂项目负责人核对我司在钢厂账目上往来数据，钢厂每日交货交货数量并呈报给孔征，为公司各项决策提供依据。

成套库：

截止今日本年入库吨，出库吨，

彩涂板入库后查验货物，并录入规格，尺寸明细车号及时向总部郭静汇报，并与仓库下达入库通知单。再根据仓库回联作入库处理，及时向本部及金联小胡通报及核对所掌握的信息。

根据公司指令发货，建立好销售发货明细台账，在出库装车过程中要实行监装，主要检查是否按照要求吊装，衬垫，固定及苫盖，发现问题的同时要及时纠正。

积极负责每日与仓库和本部核对单据，做到账账、账实相等，做好台账，每月1日前将盘点后的库存表邮寄到总公司赵艳娜及商务部进行再核对。

时刻保持良好的工作态度，积极配合我公司商务部到天津来检查工作，对上级领导所提出的意见和建议虚心接受并积极改正。不断完善工作流程不出纰漏。

存在问题：

(1)由于八月份正值汛期，在例行迅库的过程中发现有11个彩卷吨，由于前天下雨时屋顶漏雨遭到雨水浸泡，我马上给本部朱姐汇报，并与仓库方核实积极协调，划分责任规避我司风险。

(2)老库存的销售问题，目前的价格定位对我库的库存消化存在一定的难度，截止今日我库20xx年6月15日之前的货物吨，件，占全部的库存的%,大大降低了我库的周转率，且占用了大批资金，希望领导加以重视，及时回笼资金创造效益。

(3)货物安全入库问题，11月19日有一车彩涂卷在运输过程中由于司机大意没有盖遮雨棚而遭到雨淋，我及时上报给朱姐，并和仓库沟通协调，最后司机愿意承担销售时的风险。

问题不是一个人的，团队的力量远远大于一个单独的优秀人才的力量，公司的进步是依靠大家的共同努力。对于领导安排的每一项工作，无论大小都要在第一时间内认认真真的去完成，不能有丝毫的马虎懈怠。不放过任何一个细小的差错。

20xx年工作计划展望;

(1)1;积极做好办事处的工作，认真落实上级领导交付的任务，继续加强思想、业务知识的学习，努力提高办公室整体人员的素质;本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好“管家”;进一步提高办事效率和服务质量。提高强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度。

(2)货物监管方面遵循先进先出的原则，严格根据公司指令做好本质工作。我们资信状况良好，资金流充裕能够吸引钢厂和下游企业;我们积极创新，自我生存意识强，市场风险意识强，市场开发能力强。我们通过服务创造价值。终端配送业务、市场业务、仓储业务及其质押监管业务互相促进和支撑，只有从供应链角度考虑问题，协同系统内各部门资源，同心协力才能寻觅到商机，寻找新的经济增长点，使企业从容面对挑战。

20xx年xx月xx日

【篇二】

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，当然也存在着诸多的不足。值此新旧交替之际，我将总结20xx年的成果和不足，展望XXXX年的工作，为以后的工作打下坚实的基础。

20xx年4月份我光荣的成为了xx集团的一份子，在港口办事处领导和同事们的带领下，通过三个月的试用期，我完全的融入到了港口办事处的大家庭之中，并能较好的完成港口办事处的各项工作内容，现将我的工作情况做出总结如下：

1、企业文化建设方面。通过半年多的对企业文化的学习和体会，我意识到了企业文化的重要性和必然性，并已经将xx的企业文化渐渐的融入到了我的日常生活和工作中。

2、接车工作方面。我能及时的掌握列车的批装情况及到车情况等信息，并准确的和调度进行车次、接卸场地、车号等情况的核对,顺利的保障了接车工作有序的进行。但在点菜单困难时和调度进行协调方面还有待欠缺。

办事处述职报告

3、装船工作方面。我能在船舶报港之前准备好相关材料，第一时间完成船舶的报港任务，同时对船舶信息、与商检协调及装船过程的盯控都有一定的成果。在与客户、船长及大幅的沟通方面也有一定的成绩，每次装船都保证了不让任何一吨，为公司的利益做了贡献。

4、内勤工作方面。各类报表均能在第一时间完成并及时上报，在了解到第一手相关的煤炭信息后能及时的反馈给相应的领导。但是有时候会对细节有所疏忽，造成部分报表的错误，对各类日常报表的创新也有所不足，这两方面目前已经大大的有所改观，基本已不会出现雷同的错误。

回顾20xx年，我在工作方面的不足可以概括为三个方面——沟通能力、创新能力、细节问题。在沟通能力方面，虽然在参加港口办事处的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我计划加强这方面的训练，平时多向沟通能力较强的同事学习，增加自己的阅读量以便能有更多共同的话题，并多和身边的人沟通，在日常生活中提升沟通能力。在创新能力方面，我并不是没有创新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付诸于实践，以后我会勤加思考，并把自己的想法进行实施和报告给领导。在细节问题上，我已经开始要求自己每次工作都进行多次的检查和核对并对没有把握的数据不进行统计，现在已经在细节方面有所改观，但是要把这种方法养成习惯还需要一段时间，我会在后面的工作中继续按这样的条件要求自己。

展望XXXX年，我对未来的工作有以下几点想法。首先在日常工作方面，在完成本职日常工作的前提下对工作方法和模式进行创新，并深入学习xx企业文化，同时向其他单位学习相关工作经验，做到取长补短。其次在与其他部门的沟通方面，不在单纯的进行一对一的电话和oa联系，要及时进行信息的传播，让其他同事第一时间得到相关信息，以免造成信息的延误或重复询问。最后我计划定时对港口发运数据进行总结和分析，同时多分析市场信息，提升自己的判断能力和大局观。

港口办事处的工作内容要求我们有较强的沟通能力和责任心，所以我们应该拧成一股绳为公司的利益而努力工作。另外，我建议公司能在原有erp软件系统的功能上开发更多的工作模块。例如通过软件集装站能录入集装站库存情况和请车、批车、列车信息等要素，而港口办可以依据集装站录入的信息进行点车和列车到港的跟进;港口办可以将场存情况、船舶信息、列车轨道衡和化验报告、考勤表、月报、周报等信息录入系统，方便煤炭公司和集装车查阅。这样不但能加强不同部门的沟通能力，使公司办公数据能长时间保存和集中分析，还能使公司实现内部办公“无纸化”。

我是一个责任心强和态度积极的人，同时很注重别人的想法和看法，学习理解能力和适应能力都比较强，工作上比较喜欢在创立了一个固定程序后按标准做事，沟通能力有待提高。我理想中的职业定位是管理型，虽然在人际协调能力上有所欠缺，但是我正在通过学习来改善。我个人计划通过5到7年的学习来完善自己的基础，在这期间成为中层管理人才，然后再用XX年的时间来扩宽视野，在40岁之前成为高层管理人才。

以上是我20xx年的述职报告，请各位领导和同事们审查。20xx年在我们的努力奋斗下已经走到了结尾，XXXX年在我们的团结奋进中一定会是个丰收年!

20xx年xx月xx日

【篇三】

各位领导、同志们：

职大江，现任ql镇党委副书记。XX年7月由县招商中心派驻无锡，任招商办事处主任。驻外三年来，办事处共摸排信息1200余条，上报信息280条，组织客商前来考察上百人次，引进多个项目落户。XX年，办事处被市人事局和招商局授予先进单位荣誉称号;XX年年，我个人先后被县委、县政府和市委、市政府评为招商引资先进个人;20xx年，办事处三位同志又同时作为招商引资功臣，被县委县政府表彰奖励。现将三年来的学习和工作情况述职如下：

一、强化学习，全面提高招商水平

一是深入学习招商专业知识。办事处经常利用晚上或者没有外出的时间，组织成员认真学习县委县政府出台的招商引资各项政策，深入领会各级领导关于做好招商工作的讲话精神，全面熟悉项目库中每个项目的具体内容，密切关注县内相关网站信息，准确把握县情、县力。同时，办事处要求全体成员，抓住关键，学以致用，把平时积累的知识和信息，真正用到招商实践工作中去。

二是熟练掌握多项现代技能。三年来，大家都较好地掌握了电脑知识，充分发挥网络快速便捷的优势，积极开展招商工作;有的同志还利用业余时间学习英语口语，直接用英语同外商进行沟通;还有同志利用自身的专业优势，加强与金融企业界人士的接触，通过交流，获取有价值的招商线索。

三是积极研究相关产业政策。办事处密切关注国家宏观产业政策，充分把握苏南地区企业的发展动态，及时了解产业转移趋向，经常比对我地与苏南地区的差异化，认真分析项目库中的具体项目，有针对性地开展招商工作。

二、多方联络，全程搜集招商资源

一是经常拜访县籍名人。办事处与本县籍的实业家以及在苏知名人士，保持着长期的交往，并依靠这些人脉资源，服务于招商工作。

二是密切联系安徽商会。办事处通过网络、电话、上门等方式，和无锡、常州、常熟、昆山等地的安徽商会进行着紧密的联系，适时参加商会的活动。通过商会平台，结交朋友，获取信息。

三是积极参访当地政府。尽管苏南地区对外地的招商行为有排斥，但办事处还是利用各种渠道，结识了多个市区、乡镇和街道的工作人员。并经常参访，保持互动，从而不断地壮大招商资源，真正地做到为我所用，为招商所用。

三、创新方法，全力寻求招商突破

一是主攻大企业招商。通过网站或城市黄页，找有实力的集团公司进行接触，努力接近企业的核心人士。如XX年，掌握到无锡某钢铁企业准备搬迁的信息后，办事处通过多方努力，直接与董事长取得了联系，并获取信任。该集团后来曾多次派员来我地考察。

二是依靠项目库招商。在招商过程中，办事处坚持做到有的放矢，既有针对性，又有实效性。对照项目库，带着有比较优势的项目，选择适当的企业，上门选商，坚决杜绝没有目标只要是企业都上门的错误做法。如污水处理项目，办事处就根据项目库的信息，分别同香港惠记集团和无锡联亚控股进行了沟通。

三是运用多渠道招商。由于招商经费有限，办事处尽可能多的利用网络、亲情、电话、信息等低成本方法开展工作，也适当地运用上门、广告和参加节会等方式进行招商。通过多举并用，多头突破，这些办法都取得了一定的实效。如已在我县投资的jt食品，就是办事处充分运用亲情，成功招商的生动事例。再如常熟部分纺织客商，参加XX年年常熟zy投资环境说明会后，经办事处力邀，多次回乡考察。目前，已有客商开始选址，正积极筹备建厂事宜，这就是节会招商的具体效应。

四、服务大局，全方位丰富招商内容

一是当好服务员。办事处积极支持配合县内多个乡镇和部门，在苏南地区开展相关工作。并尽力提供方便，做好服务。如XX年年，县委县政府组织各乡镇分管负责人去无锡培训，办事处就及时介入，周全考虑，周密安排，周到服务。

二是做好联络员。办事处利用自身对苏南地区熟悉的优势，积极联络，在两地政府间充分发挥桥梁和纽带作用。如20xx年，县委组织部和招商局领导指示办事处，为县内两位乡镇长去无锡挂职联系接收单位，办事处经过认真排查，多方斡旋，最终选择了新区梅村镇，出色地完成了任务。

五、端正作风，全新营造招商形象

一是作风换档。在江苏，办事处代表着家乡的形象。全体成员彻底改变了在家时的工作节奏，始终保持苦字当头、连续作战的作风，有力地促进了工作。

二是干劲提速。办事处成员时刻绷紧招商这根弦，满负荷地开展工作。即便遭遇挫折，干劲也丝毫不减。没有招商线索，力求钻得出;摸到投资信息，坚决缠到底，从而取得了较好的工作实效。

各位领导、同志们，三年的驻外招商有期限，但围绕招商谋发展无穷期。虽然现在重新回到乡镇，离开了招商一线，但我仍然心系招商，仍然会把自己视为招商队伍中的一员。我将以实际行动，积极支持招商，全力服务招商，为县域经济的发展，做出自己应有的贡献!

20xx年xx月xx日